
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am einzelnen Menschen und nicht an starren Zeitplänen, was mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause schafft. Für Familien in Serneus bedeutet das spürbare Entlastung, während ihre Angehörigen in vertrauter Umgebung zu Hause bleiben können.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Jede Unterstützung von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, statt sie zu ersetzen. Verändert sich der Gesundheitszustand oder benötigen Angehörige zusätzliche Entlastung, lässt sich das Angebot laufend und flexibel anpassen. So können Seniorinnen und Senioren in Serneus in ihrem vertrauten Zuhause bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterführen, ohne ihre Lebensweise aufgeben zu müssen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Sascha Burghardt
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Serneus – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und ihren Angehörigen auch in Serneus zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für eigene Gewohnheiten. Dovida stellt die passende Unterstützung individuell zusammen und setzt dafür gut ausgebildetes, erfahrenes Personal ein. Wer in Serneus zu Hause lebt, kann sich darauf verlassen, dass im Bedarfsfall verlässlich jemand da ist.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen einen einwandfreien Leumund auf. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Betreuung kann oft über eine Zusatzversicherung mitfinanziert werden. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl der Betreuungsperson einbezogen. Die Person wird passend zu Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die obligatorische Krankenkasse deckt nur bestimmte Leistungen im Bereich der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind nicht zwingend darin enthalten. Zusätzliche Leistungen können jedoch über eine Zusatzversicherung oder allfällige öffentliche Beitragsleistungen abgedeckt werden.
Wir bieten spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begleitet mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen durch den Alltag.
Dovida organisiert den Übergang nach einem Spitalaufenthalt, dazu kann die Abholung, der Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an Medikamente gehören. Die Hilfe wird laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der betreuten Person angepasst.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen können einzeln oder kombiniert genutzt werden, je nach Bedarf der betreuten Person.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung in Serneus bleiben. Die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen Heimstrukturen abzulaufen, mit dem Ziel, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause zu ermöglichen.
