Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, et non selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au domicile tout en apportant un vrai soulagement à la famille, pour que la personne accompagnée puisse rester chez elle à Serneus, dans ses repères familiers.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle
Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester à Serneus, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses propres habitudes.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Sascha Burghardt
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Serneus. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.
Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Serneus.
Rester chez soi, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change profondément le vécu du quotidien. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette rigueur apporte une véritable tranquillité d'esprit : à Serneus comme ailleurs, chacun peut compter sur une aide disponible dès qu'un besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en considération dans la mesure du possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement nécessaire. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture d'esprit et respect, et un casier judiciaire vierge est requis. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent parfois être pris en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques adaptées.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, une structure claire et le repérage dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie, ce qui apporte davantage de stabilité au quotidien.
Oui, nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence jusqu'à une prise en charge continue si nécessaire. Nous collaborons étroitement avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en plaçant la dignité, le confort et le bien-être au centre de l'accompagnement.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier à Serneus, avec un accompagnement pensé sur mesure plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie chez elle aussi longtemps que possible.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement pratique ou un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée en continu selon l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
