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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Biel/Bienne, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida richtet sich die Unterstützung nach den persönlichen Bedürfnissen der betreuten Person und nicht nach einem starren Zeitplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität schafft und Angehörige spürbar entlastet. So können Seniorinnen und Senioren in Biel/Bienne weiterhin zu Hause in ihrer vertrauten Umgebung leben.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Die Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person und fördert dabei aktiv ihre Selbstständigkeit. Unsere Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen, etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in Biel/Bienne in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortsetzen, statt ihre Lebensweise grundlegend umzustellen.

Luca Palermo

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Biel/Bienne

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Luca Palermo

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Biel/Bienne – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag mit Sicherheit und vertrauten Gewohnheiten

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan an sich, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für gewohnte Rituale. Dovida stellt dafür genau die Unterstützung zusammen, die zur jeweiligen Situation passt, mit gut ausgebildetem und erfahrenem Personal. Wer zu Hause in Biel/Bienne lebt, kann sich darauf verlassen, dass Hilfe verfügbar ist, sobald sie gebraucht wird.

Wie wird die passende Betreuungsperson für mich ausgewählt?

Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Was kostet die Spitex-Unterstützung in Biel/Bienne?

Der Preis hängt von den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung ab. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Anordnung vorliegt. Zusätzliche Leistungen können unter Umständen über eine Zusatzversicherung mitfinanziert werden. In einer kostenlosen Beratung erhalten Sie einen konkreten Überblick über die Kosten in Ihrer Situation.

Wie läuft die Unterstützung nach einem Spitalaustritt ab?

Der Übergang nach Hause wird sorgfältig organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an die Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.

Welche Erfahrung hat Dovida im Umgang mit Demenz und Alzheimer?

Wir bieten spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte und entsprechend geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.

Wie werden die Betreuungs- und Pflegepersonen ausgewählt und geschult?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll und weisen einen einwandfreien Strafregisterauszug vor. Soweit möglich, werden sie fest der jeweiligen Kundin oder dem jeweiligen Kunden zugeteilt und vor dem ersten Einsatz gründlich eingearbeitet.

Welche Leistungen deckt die Krankenkasse ab?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind, etwa Unterstützung bei der Körperpflege und der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Weitergehende Hilfe kann unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beiträge abgedeckt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nacht ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht. Beide Formen lassen sich je nach Bedarf einzeln nutzen oder miteinander kombinieren.

Kann Spitex zu Hause in Biel/Bienne eine Alternative zu einem Heim sein?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegewohnung sein. Die betreute Person kann in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, und die Hilfe wird individuell gestaltet, statt festen institutionellen Abläufen zu folgen. Ziel ist es, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Biel/Bienne

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Luca Palermo