Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à ce soutien, les proches se sentent également soulagés, tandis que la personne accompagnée reste chez elle, dans son environnement familier à Biel/Bienne.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle
Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec flexibilité dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester dans son environnement familier à Biel/Bienne et poursuivre son mode de vie habituel, sans devoir bouleverser ses repères quotidiens.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Biel/Bienne. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.
Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Biel/Bienne.
À Biel/Bienne, rester chez soi signifie garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant, jour après jour. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette fiabilité apporte une véritable tranquillité d'esprit : savoir qu'un soutien est là, disponible dès que le besoin se fait sentir, sans avoir à s'inquiéter du lendemain.
Vous êtes activement impliqué dans le choix de la personne qui vous accompagne. Celle-ci est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits particuliers sont pris en compte.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au sens large ne sont pas nécessairement pris en charge. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être financées par une assurance complémentaire ou d'autres aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, des repères stables et l'orientation dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé assure le suivi, avec patience, respect et une réelle capacité d'écoute face aux difficultés liées à la maladie.
Oui, nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, avec une prise en charge allant de quelques heures à un soutien continu. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en mettant l'accent sur la dignité, le confort et le bien-être.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à son quotidien plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, dans le but de préserver une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
