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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Zürich, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am einzelnen Menschen und nicht an einem starren Zeitplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag schafft. Für Angehörige in Zürich bedeutet das spürbare Entlastung, während die betreute Person zu Hause in ihrer vertrauten Umgebung bleiben kann.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Wünsche und Bedürfnisse der betreuten Person stehen im Zentrum der Betreuung und Pflege von Dovida. Die Selbstständigkeit wird aktiv gefördert, und unsere Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So bleibt die Person in ihrem Zuhause in Zürich, in vertrauter Umgebung, und kann ihren gewohnten Alltag weiterleben.

Ralf Gessner

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Zürich

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Ralf Gessner

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Zürich – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag, der sich vertraut und sicher anfühlt

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Zürich. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen. Darauf können Sie sich verlassen – die Hilfe ist da, wenn sie gebraucht wird.

Wie läuft die Auswahl und Ausbildung der Betreuungspersonen ab?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, offen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen ein einwandfreies Strafregister auf. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundin oder dem jeweiligen Kunden zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Was kostet die Spitex-Unterstützung in Zürich?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung kann darüber hinaus weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.

Wie unterstützt Dovida bei Demenz oder Alzheimer?

Bei Demenz und Alzheimer bieten wir spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der betreuten Person mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.

Kann ich Einfluss auf die Wahl meiner Betreuungsperson nehmen?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird nach Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Welche Leistungen deckt die Krankenkasse ab?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind, etwa Unterstützung bei der Körperpflege und Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann jedoch möglicherweise über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beitragsleistungen mitfinanziert werden.

Wie sieht die Unterstützung nach einem Spitalaustritt aus?

Wir organisieren den Übergang vom Spital nach Hause, damit er reibungslos verläuft. Dazu kann die Abholung, der Transport, praktische Unterstützung und die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme gehören. Die Hilfe wird laufend an die Genesung und die sich verändernden Bedürfnisse angepasst.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Möglichkeiten lassen sich einzeln nutzen oder je nach Bedarf miteinander kombinieren.

Kann Hilfe zu Hause eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim in Zürich sein?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim darstellen. So kann die Person in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, und die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen Heimstrukturen. Ziel ist, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Zürich

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Ralf Gessner