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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Zermatt, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinem Alltag, nicht an einem starren Plan – das schenkt mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause. Gleichzeitig sorgt diese Unterstützung dafür, dass Angehörige in Zermatt spürbar entlastet werden, während die betreute Person in ihrem vertrauten Zuhause bleiben kann.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Jede Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei steht im Vordergrund, die Selbstständigkeit aktiv zu fördern, statt Aufgaben einfach zu übernehmen. Weil sich Lebensumstände verändern können – etwa durch eine veränderte Gesundheit oder wenn pflegende Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen – lassen sich unsere Leistungen jederzeit flexibel anpassen. So können Seniorinnen und Senioren in Zermatt in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterleben.

Thierry Wolf

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Zermatt

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Thierry Wolf

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Zermatt – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Zuhause, das sich sicher und vertraut anfühlt

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für gewohnte Gewohnheiten. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen. Wer in Zermatt zu Hause lebt, kann sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird – verlässlich, Tag für Tag.

Wie läuft die Auswahl und Ausbildung der Betreuungspersonen ab?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll und weisen einen einwandfreien Leumund vor. Wo möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundin oder dem jeweiligen Kunden zugeteilt. Vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Was kostet Spitex-Unterstützung in Zermatt?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung kann unter Umständen weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über Ihre persönliche Situation.

Kann ich Einfluss darauf nehmen, wer mich betreut?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl Ihrer Betreuungs- oder Pflegeperson einbezogen. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche fliessen so weit wie möglich in die Auswahl ein.

Welche Leistungen übernimmt die Krankenkasse?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Leistungen können mitunter über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beitragsregelungen abgedeckt werden.

Wie wird der Übergang vom Spital nach Hause organisiert?

Wir organisieren den Übergang vom Spitalaustritt nach Hause, damit er möglichst reibungslos verläuft. Das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung und Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an die Entwicklung und die Bedürfnisse der betreuten Person angepasst.

Wie unterstützt Dovida bei Demenz oder Alzheimer?

Wir bieten spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch bei Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressiven Phasen.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen, je nachdem, was die Situation erfordert.

Kann ich zu Hause in Zermatt bleiben, statt in eine Institution zu ziehen?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. So bleiben Sie in Ihrer vertrauten Umgebung in Zermatt, und die Hilfe wird individuell auf Sie zugeschnitten, statt festen Heimabläufen zu folgen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Zermatt

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Thierry Wolf