
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung an der Person und ihren Bedürfnissen, nicht an einem starren Plan. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Vella und bringt spürbare Entlastung für die ganze Familie.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Vella in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Kaiken Ahne
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Vella – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteise prägen die Arbeit von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Vella zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Vella. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Darauf können Sie sich verlassen: Hilfe ist da, wenn sie gebraucht wird.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Bei ärztlicher Verordnung übernimmt die obligatorische Krankenkasse bestimmte Leistungen der Grundpflege, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren. In einer kostenlosen Beratung erhalten Sie einen konkreten Überblick über die Möglichkeiten für Ihre Situation.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind, etwa Unterstützung bei der Körperpflege oder Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht automatisch eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann jedoch über eine Zusatzversicherung oder allfällige öffentliche Zuschüsse abgedeckt werden.
Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, offen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und verfügen über einen einwandfreien Strafregisterauszug. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einführung.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl Ihrer Betreuungsperson einbezogen. Dabei wird auf Interessen, Vorlieben und persönliche Bedürfnisse geachtet, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Ja, dafür gibt es speziell geschulte Betreuungspersonen, die Sicherheit, Struktur und Orientierung in den vertrauten Alltag bringen. Eine fest zugeteilte Person begegnet der betreuten Person mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.
Menschen mit einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung erhalten Unterstützung, die von wenigen Stunden bis zu einer Betreuung rund um die Uhr reichen kann. Dabei arbeitet Dovida eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen, mit Fokus auf Würde, Komfort und Wohlbefinden.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht. Je nach Bedarf lassen sich beide Formen einzeln nutzen oder miteinander kombinieren.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheimeinrichtung darstellen. Die betreute Person bleibt in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell auf sie zugeschnitten, statt sich nach festen Heimstrukturen zu richten. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange wie gewünscht.
