
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung an der jeweiligen Person und ihrem Alltag statt an einem starren Zeitplan, was zu Hause mehr Sicherheit und Lebensqualität schafft. Gleichzeitig werden Angehörige spürbar entlastet, während die betreute Person in Spiegel b. Bern in ihrem vertrauten Zuhause bleiben kann.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Betreuung und Pflege von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich laufend flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Spiegel b. Bern in vertrauter Umgebung bleiben und ihren gewohnten Alltag fortführen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Thierry Wolf
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Spiegel b. Bern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Spiegel b. Bern zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten. Dovida stellt die passende Unterstützung individuell zusammen und setzt dafür gut ausgebildetes, erfahrenes Personal ein. So entsteht die Gewissheit, dass zu Hause in Spiegel b. Bern Hilfe da ist, wenn sie gebraucht wird.
Die Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sollen engagiert, aufgeschlossen und respektvoll sein und verfügen über einen einwandfreien Leumund. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Die Kosten hängen davon ab, wie viel Unterstützung benötigt wird und welchen Umfang die Betreuung hat. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Verordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren. Eine kostenlose Beratung schafft einen konkreten Überblick über die individuelle Situation.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt – dazu kann etwa Unterstützung bei der Körperpflege oder Mobilität gehören. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann jedoch oft über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beiträge abgedeckt werden.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird nach Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die Betreuung ist speziell auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung ausgerichtet. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen und schafft so Vertrautheit im Alltag.
Der Übergang nach Hause wird sorgfältig organisiert, etwa durch Abholung, Transport, Unterstützung im Alltag und Erinnerung an die Medikamenteneinnahme. Die Hilfe wird danach laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.
Ein Nachtdienst deckt nur die Nachtstunden ab und kann als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache erfolgen. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl den Tag als auch die Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert nutzen, je nach Bedarf.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheimlösung sein. So kann die betreute Person in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, während die Hilfe individuell statt nach festen institutionellen Abläufen gestaltet wird. Ziel ist, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
