
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung an den Bedürfnissen des Menschen und nicht an einem starren Zeitplan. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Servion und entlastet gleichzeitig die ganze Familie.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Servion in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterleben.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Humberto Nascimento
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Servion – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und ihren Angehörigen auch in Servion zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Servion. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt genau die Unterstützung zusammen, die zur jeweiligen Situation passt. Sie können sich darauf verlassen, dass Hilfe verfügbar ist, wenn Sie sie wirklich brauchen.
Dovida wählt Betreuungspersonen sorgfältig anhand von Qualifikation und Persönlichkeit aus. Sie sollen engagiert, offen und respektvoll sein und verfügen über ein einwandfreies Führungszeugnis. Wo möglich, wird eine feste Person fest der Kundin oder dem Kunden zugeteilt, und jede Betreuungsperson wird vor dem ersten Einsatz gründlich eingearbeitet.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl der Betreuungsperson eingebunden. Diese wird nach Ihren Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt. So entsteht die Grundlage für eine echte, vertrauensvolle Beziehung, wobei individuelle Wünsche so weit wie möglich berücksichtigt werden.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Anordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung deckt unter Umständen weitere Leistungen ab. Ein kostenloses Beratungsgespräch gibt Ihnen einen konkreten Überblick über Ihre Situation in Servion.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern eine ärztliche Anordnung vorliegt – dazu zählen etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dabei nicht automatisch eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann jedoch über eine Zusatzversicherung oder allfällige öffentliche Unterstützungsleistungen mitfinanziert werden.
Bei Demenz und Alzheimer legen wir besonderen Wert auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine feste, geschulte Betreuungsperson begleitet mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – von Orientierungslosigkeit bis hin zu Aggression oder depressiven Phasen.
Bei einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung bietet Dovida Unterstützung, die von wenigen Stunden bis zu einer Betreuung rund um die Uhr reichen kann. Wir arbeiten eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen und legen den Fokus auf Würde, Komfort und Wohlbefinden.
Verändert sich die Situation, kann die Betreuung rasch angepasst werden – ohne dass ein Wechsel des Anbieters nötig ist. Der Umfang der Hilfe wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt und lässt sich laufend an neue Bedürfnisse anpassen.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheim sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung in Servion bleiben, während die Hilfe individuell statt nach starren Heimstrukturen gestaltet wird. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange wie möglich.
