
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung an der Person und ihrem Alltag – nicht an einem starren Zeitplan. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Rickenbach b. Wil und entlastet gleichzeitig die ganze Familie.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder pflegende Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Rickenbach b. Wil in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und ihren gewohnten Lebensstil fortführen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Marcella Meister
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Rickenbach b. Wil – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Rickenbach b. Wil zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten. Dovida stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen, ausgeführt von gut ausgebildetem und erfahrenem Personal. Sie können sich darauf verlassen, dass zu Hause in Rickenbach b. Wil jemand da ist, wenn Sie ihn brauchen.
Ja. Häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheim-Unterbringung sein. Die betreute Person bleibt in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell auf sie zugeschnitten statt sich nach starren Heimstrukturen zu richten. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange wie möglich.
Die Betreuungspersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll und weisen einen einwandfreien Strafregisterauszug vor. Wo immer möglich werden sie fest der gleichen Kundin oder dem gleichen Kunden zugeteilt und vor dem ersten Einsatz gründlich eingeschult.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der Betreuung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Betreuung lässt sich oft über eine Zusatzversicherung mitfinanzieren. Eine kostenlose Beratung schafft rasch einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Sie werden aktiv in die Wahl der Betreuungsperson eingebunden. Die Auswahl erfolgt nach Ihren Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu kann etwa Unterstützung bei der Körperpflege und Mobilität gehören. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind nicht automatisch mitversichert. Zusätzliche Hilfe lässt sich unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beitragsleistungen abdecken.
Bei Demenz und Alzheimer steht spezialisierte Unterstützung im Vordergrund: Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung, begleitet von einer fest zugeteilten und geschulten Betreuungsperson. Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen prägen den Umgang mit der betreuten Person.
Ändert sich die Situation, kann die Unterstützung rasch angepasst werden. Ein Wechsel der Anbieterin oder des Anbieters ist dafür nicht notwendig – die bestehende Betreuung wird einfach auf den neuen Bedarf ausgerichtet.
Der Übergang vom Spital nach Hause wird sorgfältig organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an den weiteren Verlauf und die Bedürfnisse der Person angepasst.
