
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Ablauf. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Ottenbach und entlastet gleichzeitig die ganze Familie.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Betreuung und Pflege durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei fördern wir aktiv ihre Selbstständigkeit und passen unsere Leistungen laufend an – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Ottenbach in ihrem vertrauten Zuhause bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterführen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Ralf Gessner
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Ottenbach – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile kennzeichnen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Ottenbach zur Verfügung.

Im Alltag zählt vor allem, wie er sich anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Und Sie können sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, wenn sie in Ottenbach gebraucht wird – zuverlässig und mit dem guten Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Wie viel die Betreuung kostet, hängt von den individuellen Bedürfnissen und dem gewünschten Umfang der Unterstützung ab. Bei einer ärztlichen Verordnung übernimmt die obligatorische Krankenkasse gewisse Leistungen im Bereich der Grundpflege, und eine Zusatzversicherung kann weitere Kosten mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie eine konkrete Einschätzung für Ihre Situation.
Bei einer aktiven Vagt begleitet die Betreuungsperson die Nacht wach und ist jederzeit direkt anwesend, während bei einer Rufbereitschaft nur bei Bedarf reagiert wird. Eine 24-Stunden-Betreuung deckt hingegen sowohl den Tag als auch die Nacht ab. Beide Formen lassen sich einzeln oder miteinander kombinieren, je nachdem, was die Situation erfordert.
Unsere Betreuungspersonen werden sorgfältig anhand ihrer Qualifikationen und ihrer Persönlichkeit ausgewählt. Wichtig sind Engagement, Offenheit und Respekt im Umgang mit den betreuten Personen. Ein einwandfreier Leumund wird vorausgesetzt, und wo immer möglich wird dieselbe Person dauerhaft eingesetzt. Vor dem ersten Einsatz erfolgt zudem eine gründliche Einarbeitung.
Nach einem Spitalaufenthalt kümmern wir uns um einen gut organisierten Übergang nach Hause. Das kann die Abholung, den Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Betreuung wird laufend an den weiteren Verlauf und die sich verändernden Bedürfnisse angepasst.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen im Bereich der Grundpflege, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt – dazu kann etwa Hilfe bei der Körperpflege oder der Mobilität gehören. Allgemeine Betreuung und Gesellschaft sind dadurch nicht automatisch abgedeckt. Für zusätzliche Leistungen kommt allenfalls eine Zusatzversicherung oder eine entsprechende öffentliche Unterstützung in Frage.
Sie werden von Anfang an in die Auswahl der Betreuungsperson einbezogen. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse so weit wie möglich, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Sollte die persönliche Chemie einmal nicht passen, suchen wir gemeinsam nach einer besseren Lösung.
Bei Demenz oder Alzheimer legen wir besonderen Wert auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet Phasen von Desorientierung, Aggression oder depressiver Stimmung mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen. In palliativen Situationen unterstützen wir Menschen mit einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung – von wenigen Stunden bis hin zur Betreuung rund um die Uhr – in enger Zusammenarbeit mit Spitex-Diensten, Ärzten und spezialisierten Palliative-Care-Teams, mit Fokus auf Würde, Komfort und Wohlbefinden.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alterspflege- oder Pflegeeinrichtung sein. So kann die betreute Person in ihren vertrauten vier Wänden bleiben, und die Hilfe wird individuell auf sie abgestimmt, statt sich an starre institutionelle Abläufe zu halten. Ziel ist, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
