
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung am einzelnen Menschen statt an einem starren Ablaufplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag schafft. Gleichzeitig werden Angehörige spürbar entlastet, während die betreute Person zu Hause in Ostermundigen in ihrer vertrauten Umgebung bleiben kann.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person, wobei die Selbstständigkeit gezielt gefördert wird. Die Dienstleistungen lassen sich laufend und flexibel anpassen, etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So kann die betreute Person in Ostermundigen in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortführen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Thierry Wolf
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Ostermundigen – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen auch Seniorinnen, Senioren und Angehörigen in Ostermundigen zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten zu Hause in Ostermundigen. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen, sodass Sie sich darauf verlassen können, dass Hilfe da ist, wenn Sie sie brauchen.
Die Kosten richten sich nach den Bedürfnissen der betreuten Person und dem Umfang der gewünschten Unterstützung. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Anordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich angeordnet sind, etwa Unterstützung bei der Körperpflege oder der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind davon nicht zwingend abgedeckt. Solche zusätzlichen Leistungen können jedoch teilweise über eine Zusatzversicherung oder entsprechende Unterstützungsangebote finanziert werden.
Unsere Betreuungs- und Pflegefachpersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Wichtig sind Engagement, Offenheit und Respekt gegenüber den betreuten Personen. Alle verfügen über einen einwandfreien Leumund, werden nach Möglichkeit fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt und gründlich eingearbeitet, bevor sie ihren ersten Einsatz übernehmen.
Ja, die Kundschaft wird aktiv in die Auswahl der Betreuungsperson einbezogen. Diese wird nach Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Bei Demenz und Alzheimer stehen Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung im Vordergrund. Eine fest zugeteilte und speziell geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen, egal ob es um Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressive Phasen geht.
Bei einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung reicht unsere Unterstützung von wenigen Stunden bis hin zu einer Betreuung rund um die Uhr. Wir arbeiten eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen, wobei Würde, Komfort und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl den Tag als auch die Nacht. Beide Formen können je nach Bedarf einzeln oder kombiniert eingesetzt werden.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheimlösung sein. Die betreute Person bleibt dabei in ihrer vertrauten Umgebung in Ostermundigen, und die Hilfe wird individuell auf sie zugeschnitten statt sich nach festen Heimstrukturen zu richten. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange es gewünscht und möglich ist.
