
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan – das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause. So können Betroffene in Mastrils vertraut wohnen bleiben, während die ganze Familie spürbar entlastet wird.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Mastrils bleiben, ihre vertraute Umgebung behalten und ihren gewohnten Alltag fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Sascha Burghardt
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Mastrils – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Mastrils zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten. Dovida stellt dafür genau die Unterstützung zusammen, die zur jeweiligen Situation passt, ausgeführt von gut ausgebildetem und erfahrenem Personal. Wer in seinem Zuhause in Mastrils lebt, kann sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Liegt eine ärztliche Verordnung vor, kann die obligatorische Krankenversicherung gewisse Leistungen der Grundpflege übernehmen, und eine Zusatzversicherung kann unter Umständen weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die für Sie passende Lösung.
Die obligatorische Krankenversicherung übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu gehören unter anderem Hilfe bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Leistungen können jedoch häufig über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Unterstützungsangebote mitfinanziert werden.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie zeichnen sich durch Engagement, Offenheit und Respekt aus und weisen einen einwandfreien Strafregisterauszug vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einführung.
Ja, Sie werden aktiv in die Wahl Ihrer Betreuungs- oder Pflegeperson einbezogen. Die Auswahl erfolgt anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen, damit von Beginn an die Grundlage für eine echte, vertrauensvolle Beziehung entsteht. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Bei Demenz und Alzheimer liegt der Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, entsprechend geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch in schwierigen Phasen wie Desorientierung oder Aggression.
Nach einem Spitalaustritt wird der Übergang nach Hause organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung im Alltag und die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Unterstützung während der Nacht ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Eine 24-Stunden-Betreuung umfasst hingegen sowohl den Tag als auch die Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen, je nachdem, was die Situation erfordert.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. Die betreute Person kann so in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, und die Hilfe richtet sich individuell nach ihr, statt festen institutionellen Abläufen zu folgen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
