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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Luzern, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am einzelnen Menschen und nicht an einem starren Ablaufplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause schafft. Gleichzeitig bringt dies spürbare Entlastung für Angehörige, während die betreute Person in Luzern in ihrem vertrauten Zuhause bleiben kann.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Jede Unterstützung von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in Luzern in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortführen, statt ihre Lebensweise grundlegend umstellen zu müssen.

Peter Kocher

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Luzern

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Peter Kocher

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Luzern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag, auf den Sie sich verlassen können

Entscheidend ist, wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Gut ausgebildete, erfahrene Betreuungs- und Pflegepersonen stellen die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. So entsteht die Gewissheit, dass in Luzern zu Hause verlässlich Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird.

Was kostet Spitex-Unterstützung in Luzern?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Anordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen abdecken. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.

Wie werden Betreuungs- und Pflegepersonen ausgewählt und geschult?

Wir wählen unsere Betreuungs- und Pflegepersonen sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit aus. Sie müssen engagiert, offen und respektvoll sein und einen einwandfreien Strafregisterauszug vorweisen. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Was übernimmt die Krankenkasse konkret?

Die obligatorische Krankenkasse deckt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege ab, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Hilfe bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Weitere Leistungen können unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Unterstützungsangebote abgedeckt werden.

Kann ich mitentscheiden, wer mich betreut?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl Ihrer Betreuungsperson einbezogen. Dabei berücksichtigen wir Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche fliessen so weit wie möglich in die Entscheidung ein.

Welche Unterstützung gibt es bei Demenz oder Alzheimer?

Bei Demenz und Alzheimer bieten wir spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.

Wie funktioniert die Unterstützung nach einem Spitalaustritt?

Wir organisieren den Übergang vom Spital nach Hause, unter anderem mit Abholung, Transport, praktischer Unterstützung und Erinnerung an die Medikamenteneinnahme. Die Hilfe wird laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der betreuten Person angepasst.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert nutzen, je nachdem, was die Situation erfordert.

Ist Betreuung zu Hause in Luzern eine Alternative zu einem Heim?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheim-Unterbringung sein. Die betreute Person bleibt dabei in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen institutionellen Abläufen. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange wie gewünscht.

Kontaktieren Sie Dovida in Luzern

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Peter Kocher