
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Dovida richtet die Betreuung und Pflege nach den Bedürfnissen und Wünschen der einzelnen Person aus – nicht nach einem starren Stundenplan. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause in Luzern und entlastet gleichzeitig die ganze Familie spürbar.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung an den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen jedes Einzelnen. Die Selbstständigkeit der betreuten Person wird gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich laufend und flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Luzern bleiben, in vertrauter Umgebung, und ihren gewohnten Alltag weiterführen.
Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Peter Kocher
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Luzern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Luzern zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Luzern. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Darauf können Sie sich verlassen – die Hilfe ist da, wenn sie gebraucht wird, und begleitet den Alltag mit Ruhe und Beständigkeit.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung deckt unter Umständen weitere Leistungen ab. In einer kostenlosen Beratung erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehören etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Unterstützung kann unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beiträge mitfinanziert werden.
Unsere Betreuungs- und Pflegefachpersonen werden sorgfältig anhand ihrer Qualifikationen und ihrer Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und verfügen über einen einwandfreien Leumund. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und jede Fachperson wird vor dem ersten Einsatz gründlich eingearbeitet.
Ja, Sie werden aktiv in die Wahl Ihrer Betreuungsperson einbezogen. Die Auswahl erfolgt nach Ihren Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Bei Demenz und Alzheimer steht spezialisierte Unterstützung im Fokus: Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch bei Aggression oder depressiven Phasen.
Der Übergang vom Spital nach Hause wird sorgfältig organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Unterstützung wird laufend an die Genesung und die sich verändernden Bedürfnisse angepasst.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln nutzen oder je nach Bedarf miteinander kombinieren.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeeinrichtung sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung in Luzern bleiben. Die Hilfe wird individuell auf die Person zugeschnitten, statt festen institutionellen Abläufen zu folgen, mit dem Ziel, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.