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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Luzern, die sich Ihnen anpasst

Dovida richtet die Betreuung und Pflege nach den Wünschen und dem Rhythmus der jeweiligen Person aus, statt einem starren Plan zu folgen. So gewinnen Sie mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause in Luzern, während die Familie spürbar entlastet wird.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung an den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen jedes Einzelnen. Die Selbstständigkeit der betreuten Person wird gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Luzern bleiben, in vertrauter Umgebung, und ihren gewohnten Alltag weiterführen.

Peter Kocher

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Luzern

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Peter Kocher

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Luzern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag, auf den man sich verlassen kann

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Luzern. Gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt genau die Unterstützung zusammen, die zur jeweiligen Situation passt. Sie können sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, wenn Sie sie brauchen – für ein gutes Gefühl im eigenen Zuhause.

Wie wird die Betreuungsperson für mich in Luzern ausgewählt und geschult?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen einen einwandfreien Leumund auf. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Was kostet die Spitex-Unterstützung in Luzern?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung kann unter Umständen weitere Leistungen mitfinanzieren. In einer kostenlosen Beratung erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.

Kann ich bei der Wahl der Betreuungsperson mitentscheiden?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Welche Leistungen deckt die Krankenkasse ab?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehört etwa Unterstützung bei der Körperpflege und der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann möglicherweise über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beiträge mitfinanziert werden.

Wie unterstützt Dovida bei Demenz oder Alzheimer?

Bei Demenz und Alzheimer liegt der Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch bei Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressiven Phasen.

Wie läuft die Unterstützung nach einem Spitalaustritt ab?

Der Übergang vom Spital nach Hause wird sorgfältig organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird danach laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der betreuten Person angepasst.

Wie viele Stunden Betreuung pro Woche sind möglich?

Der Umfang richtet sich ganz nach dem individuellen Bedarf und kann von wenigen Stunden pro Woche bis zu einer Betreuung rund um die Uhr reichen. Der genaue Umfang wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt und lässt sich jederzeit anpassen, wenn sich die Situation ändert.

Ist häusliche Hilfe in Luzern eine Alternative zum Heim?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeeinrichtung sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, während die Hilfe individuell auf sie zugeschnitten wird statt nach festen institutionellen Abläufen zu erfolgen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Luzern

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Peter Kocher