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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Lugano, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinem Alltag statt an einem starren Schema, was mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause schafft. Für Angehörige in Lugano bedeutet das spürbare Entlastung, während die betreute Person in ihrem vertrauten Zuhause bleiben kann.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen aus. Die Selbstständigkeit der betreuten Person wird gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in Lugano weiterhin in ihrer vertrauten Umgebung leben und ihren gewohnten Alltag fortführen.

Tobias Fischer

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Lugano

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Tobias Fischer

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Lugano – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Zuhause, das Geborgenheit schenkt

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen. In Lugano wissen Betreute und Angehörige dadurch, dass verlässliche Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird.

Wie viel kostet Spitex-Unterstützung in Lugano?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Anordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung deckt möglicherweise weitere Leistungen ab. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.

Was übernimmt die Krankenkasse bei der Pflege zu Hause?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind nicht zwingend darin eingeschlossen. Weitere Hilfe kann gegebenenfalls über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Unterstützungsleistungen mitfinanziert werden.

Wie werden die Betreuungs- und Pflegepersonen ausgewählt und geschult?

Unsere Betreuungs- und Pflegefachpersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie zeichnen sich durch Engagement, Offenheit und Respekt aus und weisen einen einwandfreien Strafregisterauszug vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einführung.

Kann ich mitbestimmen, wer mich oder meine Angehörigen betreut?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl der Betreuungsperson einbezogen. Diese wird anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Wie unterstützt Dovida bei Demenz oder Alzheimer?

Bei Demenz und Alzheimer bieten wir spezialisierte Unterstützung mit Fokus auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.

Wie läuft die Unterstützung nach einem Spitalaustritt ab?

Der Übergang nach Hause wird sorgfältig organisiert und kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung sowie Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an den weiteren Verlauf und die Bedürfnisse der Person angepasst.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die nächtlichen Stunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht gemeinsam. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen, je nach Bedarf.

Kann Spitex-Unterstützung in Lugano eine Alternative zum Heim sein?

Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. Die betreute Person kann in ihrer vertrauten Umgebung bleiben, während sich die Hilfe individuell nach ihr richtet statt nach festen Heimstrukturen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Lugano

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Tobias Fischer