
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Ablauf. Das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Les Clées und entlastet gleichzeitig die ganze Familie.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person, wobei die eigene Selbstständigkeit aktiv gefördert wird. Die Dienstleistungen lassen sich laufend flexibel anpassen, etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Les Clées in ihrem gewohnten Umfeld bleiben und ihren vertrauten Alltag fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Nehza El Mahboub
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Les Clées – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida generell und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Les Clées zur Verfügung.

Entscheidend ist, wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Les Clées. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung individuell zusammen und passt sie bei Bedarf an. Dabei können Sie darauf zählen, dass jemand da ist, sobald Sie Hilfe brauchen – ein gutes Gefühl von Verlässlichkeit, das bleibt.
Die Kosten richten sich danach, wie viel Unterstützung im Alltag benötigt wird und wie umfassend die Betreuung ausfällt. Bei einer ärztlichen Verordnung übernimmt die obligatorische Krankenkasse gewisse Leistungen im Bereich der Grundpflege, während eine Zusatzversicherung ergänzende Angebote mitfinanzieren kann. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie eine konkrete Einschätzung, die auf Ihre Situation abgestimmt ist.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt – dazu zählen etwa Hilfe bei der Körperpflege oder bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dadurch meist nicht automatisch gedeckt. Für zusätzliche Leistungen kommen oft eine Zusatzversicherung oder passende öffentliche Unterstützungsangebote infrage.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig ausgewählt – sowohl fachlich als auch mit Blick auf ihre Persönlichkeit. Wichtig sind Engagement, Offenheit und ein respektvoller Umgang, ausserdem wird ein einwandfreies Führungszeugnis vorausgesetzt. Wo immer möglich, wird dieselbe Person dauerhaft eingesetzt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einführung.
Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen: Wir berücksichtigen Interessen, Vorlieben und persönliche Bedürfnisse, damit die Betreuungsperson wirklich zu Ihnen passt. So entsteht die Grundlage für eine echte, vertrauensvolle Beziehung. Individuelle Wünsche fliessen dabei so weit wie möglich in die Entscheidung ein.
Bei Demenz oder Alzheimer legen wir Wert auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, entsprechend geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch wenn Verwirrtheit, Unruhe oder depressive Phasen auftreten.
In palliativen Situationen begleiten wir Menschen mit einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung – von wenigen Stunden Unterstützung bis zu einer Betreuung rund um die Uhr. Wir arbeiten dabei eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen, immer mit Fokus auf Würde, Komfort und Wohlbefinden.
Ja, das lässt sich flexibel kombinieren. Eine Nachtwache deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache, während eine 24-Stunden-Betreuung Tag und Nacht abdeckt. Je nach Bedarf können beide Formen einzeln genutzt oder miteinander kombiniert werden.
Häusliche Unterstützung kann eine echte Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein, denn die betreute Person bleibt in ihrer gewohnten Umgebung. Statt festen institutionellen Abläufen folgt die Hilfe den individuellen Bedürfnissen – mit dem Ziel, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
