
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan. So entstehen mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause in Herisau, während Angehörige spürbar entlastet werden.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Herisau in vertrauter Umgebung bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterführen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Barbara Akermann
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Herisau – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Herisau zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten. Unser gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen. Wer zu Hause in Herisau lebt, kann sich darauf verlassen, dass Hilfe verlässlich da ist, wenn sie gebraucht wird.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sollen engagiert, offen und respektvoll sein und weisen ein einwandfreies Führungszeugnis vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person dauerhaft derselben Kundin oder demselben Kunden zugeteilt. Vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl Ihrer Betreuungsperson eingebunden. Wir orientieren uns dabei an Ihren Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden so weit wie möglich berücksichtigt.
Die Kosten richten sich nach dem individuellen Bedarf und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen im Bereich der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Betreuung lässt sich unter Umständen über eine Zusatzversicherung mitfinanzieren. In einer kostenlosen Beratung erhalten Sie einen konkreten Überblick über die für Sie passenden Möglichkeiten.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen im Bereich der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehört etwa Unterstützung bei der Körperpflege und der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dadurch nicht automatisch abgedeckt. Zusätzliche Hilfe kann jedoch möglicherweise über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Unterstützungsangebote mitfinanziert werden.
Bei Demenz und Alzheimer legen wir besonderen Wert auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begleitet den Alltag mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – unabhängig davon, ob Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressive Phasen auftreten.
Bei einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung reicht unsere Unterstützung von wenigen Stunden bis hin zu einer Betreuung rund um die Uhr. Wir arbeiten dabei eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen. Im Mittelpunkt stehen Würde, Komfort und Wohlbefinden.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alterswohnung oder einem Pflegeheim sein. Die Person kann in ihrer vertrauten Umgebung in Herisau bleiben, während die Hilfe individuell auf ihre Situation abgestimmt wird statt festen institutionellen Abläufen zu folgen. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben im eigenen Zuhause.
Verändert sich die Situation, lässt sich die Unterstützung rasch anpassen. Sie müssen dafür nicht zwingend den Anbieter wechseln – der Umfang und die Art der Hilfe werden einfach an die neue Lage angeglichen.
