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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Heiligkreuz (Mels), die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida richtet sich die Unterstützung nach den Bedürfnissen des Menschen und nicht nach einem starren Plan, was zu mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag führt und gleichzeitig die Familie entlastet. So können Seniorinnen und Senioren in Heiligkreuz (Mels) weiterhin zu Hause in ihren vertrauten vier Wänden leben.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Die Unterstützung durch Dovida orientiert sich an den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person, wobei ihre Selbstständigkeit aktiv gefördert wird. Die Dienstleistungen lassen sich laufend und flexibel anpassen, etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in ihrem Zuhause in Heiligkreuz (Mels) bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterführen.

Sascha Burghardt

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Heiligkreuz (Mels)

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Sascha Burghardt

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Heiligkreuz (Mels) – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Vertraut und sicher im eigenen Zuhause

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt – vertraut, sicher und mit Raum für die eigenen Gewohnheiten in den eigenen vier Wänden in Heiligkreuz (Mels). Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Und Sie können sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird.

Was kostet die Spitex-Unterstützung in Heiligkreuz (Mels)?

Wie viel die Betreuung kostet, hängt vom individuellen Bedarf und vom Umfang der gewünschten Unterstützung ab. Die obligatorische Krankenversicherung kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Betreuung lässt sich oft über eine Zusatzversicherung mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die Möglichkeiten.

Was übernimmt die Krankenkasse und was nicht?

Die obligatorische Krankenversicherung übernimmt bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehört zum Beispiel Unterstützung bei der Körperpflege und Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind davon nicht automatisch abgedeckt. Für zusätzliche Leistungen kann eine Zusatzversicherung oder allenfalls eine öffentliche Unterstützungsleistung in Frage kommen.

Wie werden die Betreuungspersonen ausgewählt und geschult?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig anhand ihrer Qualifikationen und ihrer Persönlichkeit ausgewählt. Wichtig sind uns Engagement, Offenheit und Respekt im Umgang mit den betreuten Personen. Alle verfügen über einen einwandfreien Leumund und werden, wo immer möglich, fest der jeweiligen Kundin oder dem Kunden zugeteilt. Vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Kann ich bei der Wahl der Betreuungsperson mitentscheiden?

Ja, Ihre Wünsche fliessen aktiv in die Auswahl ein. Wir berücksichtigen Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. So weit wie möglich versuchen wir, individuellen Anliegen bei der Zusammenstellung gerecht zu werden.

Welche Unterstützung gibt es bei Demenz oder Alzheimer?

Unsere Betreuungspersonen sind im Umgang mit Demenz und Alzheimer geschult und bringen Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine feste, trainierte Bezugsperson begegnet der betreuten Person mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch in schwierigen Phasen.

Wie sieht die Begleitung in palliativen Situationen aus?

Bei einer unheilbaren oder fortschreitenden Erkrankung bieten wir Unterstützung, die von wenigen Stunden bis zur Betreuung rund um die Uhr reichen kann. Wir arbeiten eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammen. Im Mittelpunkt stehen Würde, Komfort und Wohlbefinden.

Was unterscheidet eine Nachtwache von einer 24-Stunden-Betreuung?

Eine Nachtwache deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Bei der 24-Stunden-Betreuung ist hingegen sowohl tagsüber als auch nachts jemand da. Beide Formen lassen sich einzeln oder in Kombination nutzen, je nachdem, was die Situation erfordert.

Ist Betreuung zu Hause in Heiligkreuz (Mels) eine Alternative zum Pflegeheim?

Häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung in Heiligkreuz (Mels) bleiben. Die Hilfe wird individuell auf die Person abgestimmt, statt sich nach festen institutionellen Abläufen zu richten – mit dem Ziel, ein selbstständiges Leben im eigenen Zuhause möglichst lange zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Heiligkreuz (Mels)

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Sascha Burghardt