
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung am Menschen und seinem Alltag statt an einem starren Plan – das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause. Gleichzeitig sorgt diese Betreuung in Friltschen dafür, dass die ganze Familie spürbar entlastet wird.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Selbstständigkeit wird dabei gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So bleibt es möglich, in Friltschen im eigenen Zuhause zu bleiben und den gewohnten Alltag fortzuführen, statt sich nach starren Abläufen richten zu müssen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Patrick Schenkel
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Friltschen – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und ihren Angehörigen auch in Friltschen zur Verfügung.

Entscheidend ist, wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Wer in Friltschen zu Hause lebt, kann sich darauf verlassen, dass die Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird – ein gutes Gefühl für ruhige, geborgene Tage.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst hingegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln nutzen oder je nach Bedarf miteinander kombinieren.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgewählt, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, wenn eine ärztliche Anordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren, und ein kostenloses Beratungsgespräch verschafft einen konkreten Überblick über die möglichen Kosten.
Im Mittelpunkt stehen Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte und geschulte Betreuungsperson begegnet Betroffenen mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch bei Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressiven Phasen.
Die obligatorische Krankenkasse deckt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege ab, sofern diese ärztlich verordnet sind, zum Beispiel Unterstützung bei der Körperpflege oder Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dadurch nicht automatisch abgedeckt. Zusätzliche Unterstützung kann jedoch über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beitragsleistungen mitfinanziert werden.
Unsere Betreuungs- und Pflegefachpersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, offen und respektvoll, verfügen über einen einwandfreien Leumund und werden vor dem ersten Einsatz gründlich eingearbeitet. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, damit Kontinuität entsteht.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. Die betreute Person bleibt dabei in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen institutionellen Abläufen. Ziel ist, ein selbstständiges Leben im eigenen Zuhause so lange wie möglich zu ermöglichen.
Ja, der Übergang vom Spital nach Hause wird organisiert und kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung sowie Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an die Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.
