
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan – das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause. Gleichzeitig sorgt diese Unterstützung dafür, dass Angehörige in Claro spürbar entlastet werden.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Claro in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Tobias Fischer
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Claro – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Claro zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Claro. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen, sodass Sie sich darauf verlassen können, dass Hilfe da ist, wenn Sie sie brauchen.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen ein einwandfreies Führungszeugnis vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der Kundschaft zugeteilt. Vor dem ersten Einsatz durchlaufen alle eine gründliche Einarbeitung.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen der Person und dem Umfang der benötigten Hilfe. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Eine Zusatzversicherung kann zudem weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl der Betreuungs- oder Pflegeperson einbezogen. Die Auswahl erfolgt anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen, damit von Anfang an die Grundlage für eine echte und vertrauensvolle Beziehung entsteht. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die obligatorische Krankenkasse deckt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind, etwa Unterstützung bei der Körperpflege und Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann über eine Zusatzversicherung oder allfällige öffentliche Zuschüsse mitfinanziert werden.
Bei Demenz oder Alzheimer steht spezialisierte Unterstützung im Vordergrund, die Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung schafft. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.
Der Übergang vom Spital nach Hause wird sorgfältig organisiert. Das kann die Abholung, den Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an den weiteren Verlauf und die Bedürfnisse der Person angepasst.
Ja, verändert sich die Situation, lässt sich die Unterstützung rasch anpassen. Dabei muss die betreute Person nicht zwingend zu einem anderen Anbieter wechseln, da Dovida die Leistungen flexibel erweitert oder reduziert.
Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein, da die Person in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleibt. Die Hilfe richtet sich dabei individuell nach der Person statt nach festen Heimstrukturen, mit dem Ziel, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
