
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung immer an der Person und ihrem Alltag, nicht an einem starren Plan – das schenkt mehr Sicherheit und Lebensqualität im eigenen Zuhause. Gleichzeitig sorgt diese Betreuung in Charmoille dafür, dass Angehörige spürbar entlastet werden.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So bleibt es möglich, dass Menschen in Charmoille in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag weiterführen können.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Alfred Bonin
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Charmoille – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Charmoille zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen, und man kann sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, wenn sie gebraucht wird. So entsteht in Charmoille ein Zuhause, in dem man sich gut aufgehoben fühlt.
Die Kosten richten sich nach dem individuellen Bedarf und dem Umfang der gewünschten Unterstützung. Für bestimmte Grundpflege-Leistungen kann die obligatorische Krankenkasse aufkommen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Leistungen lassen sich unter Umständen über eine Zusatzversicherung mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen aus dem Bereich der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehören etwa Hilfe bei der Körperpflege oder bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind davon nicht automatisch abgedeckt. Solche zusätzlichen Leistungen können teilweise durch eine Zusatzversicherung oder mögliche öffentliche Beitragsleistungen mitfinanziert werden.
Die Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie zeichnen sich durch Engagement, Offenheit und Respekt aus und weisen einen einwandfreien Leumund vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl Ihrer Betreuungsperson einbezogen. Dabei wird auf Interessen, Vorlieben und individuelle Bedürfnisse geachtet, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Persönliche Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Bei Demenz und Alzheimer stehen Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung im Vordergrund. Eine fest zugeteilte, speziell geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen, um Alltag und Wohlbefinden möglichst stabil zu halten.
Der Übergang vom Spital nach Hause wird gut organisiert – das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung und die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an den weiteren Verlauf und die Bedürfnisse der betreuten Person angepasst.
Der Umfang richtet sich ganz nach dem individuellen Bedarf und kann von wenigen Stunden pro Woche bis hin zu einer Betreuung rund um die Uhr reichen. Gemeinsam mit Ihnen wird festgelegt, wie viel Unterstützung sinnvoll ist, und der Umfang lässt sich jederzeit anpassen, wenn sich die Situation ändert.
Ja, die Betreuung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. So bleibt die betreute Person in Charmoille in ihrer vertrauten Umgebung, und die Unterstützung wird individuell gestaltet, statt sich nach festen institutionellen Abläufen zu richten. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause, so lange wie möglich.
