Menü

93%Kunden- zufriedenheit
dovida- home-care-services-walking-together-elderly-care

*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Biel/Bienne, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am einzelnen Menschen und nicht an einem starren Stundenplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag schafft. Wer in Biel/Bienne zu Hause Unterstützung braucht, kann so in vertrauter Umgebung bleiben, während Angehörige spürbar entlastet werden.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

dovida-caregiver-helping-elderly-woman-with-scarf

Betreuung, die sich an Ihrer Persönlichkeit orientiert

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Dabei wird die Selbstständigkeit aktiv gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in Biel/Bienne in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und ihr gewohntes Leben fortsetzen.

Luca Palermo

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Biel/Bienne

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Luca Palermo

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Biel/Bienne – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag mit Sicherheit und vertrauten Gewohnheiten

Entscheidend ist, wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Biel/Bienne. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Darauf können Sie sich verlassen – die Hilfe ist da, wenn sie gebraucht wird, und schafft so ein gutes Gefühl der Geborgenheit.

Wie läuft die Auswahl und Ausbildung der Betreuungspersonen ab?

Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen ein einwandfreies Strafregister vor. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.

Was kostet die häusliche Betreuung in Biel/Bienne?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der gewünschten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt, und eine Zusatzversicherung deckt allenfalls weitere Leistungen ab. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über die Kosten in Ihrer Situation.

Wie unterscheiden sich Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Unterstützung während der Nacht ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen, je nachdem, was die Situation erfordert.

Welche Leistungen übernimmt die Krankenkasse?

Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen unter anderem Hilfe bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Unterstützung kann jedoch oft über eine Zusatzversicherung oder entsprechende Beitragsleistungen mitfinanziert werden.

Kann ich bei der Wahl meiner Betreuungsperson mitentscheiden?

Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird passend zu Ihren Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Wie unterstützt Dovida Menschen mit Demenz oder Alzheimer?

Bei Demenz und Alzheimer legen wir besonderen Wert auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – das gilt auch bei Phasen von Orientierungslosigkeit, Aggression oder depressiver Verstimmung.

Ist häusliche Betreuung in Biel/Bienne eine Alternative zum Pflegeheim?

Ja, die Betreuung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. So können Seniorinnen und Senioren in ihrer vertrauten Umgebung in Biel/Bienne bleiben, wobei sich die Unterstützung individuell nach ihren Bedürfnissen richtet statt nach festen Heimstrukturen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Was passiert nach einem Spitalaustritt?

Dovida organisiert den Übergang vom Spital nach Hause, damit dieser reibungslos verläuft. Das kann die Abholung, den Transport, Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird dabei laufend an den weiteren Verlauf und die Bedürfnisse der Person angepasst.

Kontaktieren Sie Dovida in Biel/Bienne

Client_Enquiry-form

1
2
3
4
5
Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
Luca Palermo