
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Unterstützung an den persönlichen Bedürfnissen der betreuten Person und nicht an einem starren Tagesplan, was mehr Sicherheit und Lebensqualität im Alltag schafft. Gleichzeitig sorgt dies für spürbare Entlastung der Angehörigen, während die betreute Person zu Hause in Bernex in ihrer gewohnten Umgebung bleiben kann.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der betreuten Person aus. Die Selbstständigkeit wird dabei gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung benötigen. So können Seniorinnen und Senioren in Bernex in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und ihren gewohnten Alltag fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Eric Linn
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Bernex – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile kennzeichnen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Bernex zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für eigene Gewohnheiten. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. So können sich Betroffene in Bernex darauf verlassen, dass Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird – für ein gutes Gefühl im eigenen Zuhause.
Die Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie müssen engagiert, offen und respektvoll sein und einen einwandfreien Strafregisterauszug vorweisen. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Unterstützung. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt. Zusätzliche Betreuung lässt sich oft über eine Zusatzversicherung mitfinanzieren. Ein kostenloses Beratungsgespräch gibt Ihnen einen konkreten Überblick.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl eingebunden. Die Betreuungsperson wird anhand Ihrer Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse ausgewählt, damit eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Hilfe bei der Körperpflege und der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung sind dadurch nicht unbedingt abgedeckt. Weitere Unterstützung kann gegebenenfalls über eine Zusatzversicherung oder passende öffentliche Beiträge mitfinanziert werden.
Im Mittelpunkt stehen Sicherheit, Struktur und Orientierung in gewohnter Umgebung. Eine fest zugeteilte und speziell geschulte Betreuungsperson begleitet den Alltag mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.
Der Übergang nach Hause wird organisiert, zum Beispiel durch Abholung, Transport, Unterstützung im Alltag und Erinnerung an die Medikamenteneinnahme. Die Hilfe wird danach laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert nutzen, je nach Bedarf.
Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. Die betreute Person bleibt dabei in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen Heimstrukturen. Ziel ist es, ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.
