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93%Kunden- zufriedenheit
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*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.

Spitex in Bern, die sich Ihnen anpasst

Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan. So entstehen mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause in Bern – und die Familie wird spürbar entlastet.

  • Feste Betreuungspersonen aus der Region
  • Start innert 24 Stunden möglich
  • Zuhause in vertrauter Umgebung leben
  • Krankenkassen anerkannt

365

Tage im Jahr für Sie da

19

Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause

93%

Kundenzufriedenheit

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Betreuung, die sich an der Person orientiert

Dovida richtet die häusliche Betreuung und Pflege konsequent nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen der jeweiligen Person aus. Die Selbstständigkeit wird dabei gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Bern in ihrer vertrauten Umgebung wohnen bleiben und ihren gewohnten Alltag fortführen.

Thierry Wolf

Kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Bern

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.

Thierry Wolf

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vertrauensvollen Betreuung zu Hause

Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.

Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson

Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Bern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.

Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.

Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie

Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.

Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite

Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.

Unsicher, was Sie brauchen?

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.

Einfühlsame, persönliche Betreuung von Menschen mit Demenz durch Dovida-Betreuende

Ein Alltag mit Sicherheit und vertrauten Gewohnheiten

Entscheidend ist nicht die Diagnose, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten zu Hause in Bern. Gut ausgebildetes und erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für die jeweilige Situation zusammen. Darauf können Sie sich verlassen – Hilfe ist da, wann immer sie gebraucht wird.

Wie läuft die Auswahl und Ausbildung der Betreuungspersonen ab?

Die Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig anhand ihrer Qualifikationen und ihrer Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, offen und respektvoll im Umgang mit den betreuten Personen und weisen einen einwandfreien Leumund vor. Soweit möglich werden sie fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt und vor dem ersten Einsatz gründlich eingearbeitet.

Kann ich mitentscheiden, wer mich in Bern betreut?

Ja, Kundinnen und Kunden werden aktiv in die Auswahl der Betreuungsperson einbezogen. Die Person wird passend zu Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.

Was kostet die Betreuung und wie wird sie finanziert?

Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Bestimmte Leistungen der Grundpflege können bei ärztlicher Verordnung von der obligatorischen Krankenkasse übernommen werden, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren. In einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über Ihre Situation.

Welche Leistungen übernimmt die Krankenkasse?

Die obligatorische Krankenkasse deckt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen unter anderem Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Alltagsunterstützung sind davon nicht zwingend abgedeckt, können aber unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende Beitragsleistungen mitfinanziert werden.

Wie wird bei Demenz oder Alzheimer unterstützt?

Bei Demenz und Alzheimer steht spezialisierte Unterstützung im Fokus: Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen.

Wie funktioniert die Begleitung in palliativen Situationen?

In palliativen Situationen unterstützt Dovida Menschen mit einer unheilbaren oder fortschreitenden Krankheit – von wenigen Stunden Betreuung bis hin zur Hilfe rund um die Uhr. Dabei wird eng mit Spitex-Diensten, Ärztinnen und Ärzten sowie spezialisierten Palliative-Care-Teams zusammengearbeitet, mit Fokus auf Würde, Komfort und Wohlbefinden.

Was ist der Unterschied zwischen Nachtdienst und 24-Stunden-Betreuung?

Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nacht ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen Tag und Nacht gemeinsam. Beide Formen lassen sich je nach Bedarf einzeln nutzen oder miteinander kombinieren.

Ist häusliche Betreuung in Bern eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim?

Ja, Unterstützung zu Hause kann eine Alternative zu einem Alters- oder Pflegeheim sein. Die betreute Person bleibt dabei in ihrer vertrauten Umgebung in Bern, und die Hilfe wird individuell auf sie zugeschnitten statt nach festen institutionellen Abläufen zu erfolgen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause so lange wie möglich zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Dovida in Bern

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Thierry Wolf