
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan – das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause und entlastet zugleich die ganze Familie. So können Seniorinnen und Senioren in Bern in ihren vertrauten vier Wänden bleiben, während ihre Angehörigen spürbar Unterstützung erfahren.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die häusliche Betreuung und Pflege von Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen jedes Einzelnen. Dabei wird die Selbstständigkeit der betreuten Person gezielt gefördert, und unsere Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Entlastung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Bern in ihrer vertrauten Umgebung bleiben und ihren gewohnten Alltag fortführen, statt ihn grundlegend umstellen zu müssen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Thierry Wolf
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Bern – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Bern zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Tag anfühlt: vertraut, sicher und mit Platz für die eigenen Gewohnheiten. Dovida stellt die passende Unterstützung individuell zusammen und setzt dabei gut ausgebildetes, erfahrenes Personal ein. So wissen Sie in Bern jederzeit, dass Hilfe bereitsteht, sobald sie gebraucht wird.
Dovida organisiert den Übergang vom Spital nach Hause so reibungslos wie möglich. Das kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung im Alltag sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird laufend an die weitere Entwicklung und die Bedürfnisse der Person angepasst.
Die Kosten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und dem Umfang der benötigten Hilfe. Die obligatorische Krankenkasse kann bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, sofern eine ärztliche Anordnung vorliegt. Zusätzlich kann eine Zusatzversicherung weitere Leistungen mitfinanzieren. Im kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie einen konkreten Überblick über Ihre Situation.
Unsere Betreuungs- und Pflegepersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie sind engagiert, aufgeschlossen und respektvoll, verfügen über einen einwandfreien Strafregisterauszug und werden nach Möglichkeit fest der jeweiligen Kundschaft zugeteilt. Vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einführung.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, wenn diese ärztlich verordnet sind – dazu gehören etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Gesellschaft sind dabei nicht zwingend eingeschlossen. Zusätzliche Hilfe kann unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende Beitragsleistungen mitfinanziert werden.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird anhand von Interessen, Vorlieben und Bedürfnissen ausgesucht, damit eine echte, vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Bei Demenz und Alzheimer steht spezialisierte Unterstützung im Vordergrund: Sicherheit, Struktur und Orientierung in der vertrauten Umgebung. Eine fest zugeteilte, geschulte Betreuungsperson begleitet mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen – auch in schwierigeren Phasen.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Die 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen, je nachdem, was die Situation erfordert.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegeheimunterbringung sein. Sie können dabei in Ihrer vertrauten Umgebung in Bern bleiben, während die Hilfe individuell auf Sie zugeschnitten wird, statt sich nach festen Heimstrukturen zu richten. Ziel ist ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause.
