
*Gesamtzufriedenheit bei anonymer Kundenbefragung durch unabhängiges Institut in der Schweiz.
Bei Dovida orientiert sich die Betreuung am Menschen und seinen persönlichen Bedürfnissen statt an einem starren Zeitplan – das schafft mehr Sicherheit und Lebensqualität zu Hause. Gleichzeitig sorgt dies für spürbare Entlastung der Angehörigen, während die betreute Person weiterhin in ihrem Zuhause in Arzo bleiben kann.
365
Tage im Jahr für Sie da
19
Jahre Erfahrung in der Betreuung zu Hause
93%
Kundenzufriedenheit

Die Unterstützung durch Dovida richtet sich nach den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen jedes Einzelnen. Dabei wird die Selbstständigkeit gezielt gefördert, und die Dienstleistungen lassen sich jederzeit flexibel anpassen – etwa wenn sich der Gesundheitszustand verändert oder Angehörige zusätzliche Unterstützung brauchen. So können Seniorinnen und Senioren in Arzo in ihrem gewohnten Zuhause bleiben und ihren vertrauten Lebensstil fortsetzen.

Haben Sie Fragen? Ich bin gerne für Sie da, für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch über Ihre Situation.
Tobias Fischer
Dovida begleitet Sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Beginn der Betreuung. Sie müssen nichts allein herausfinden, und Sie sind bei jedem Schritt nicht allein.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Ansprechperson
Sie sprechen von Anfang an mit Ihrer lokalen Ansprechperson in Arzo – jemand, der sich Zeit für Sie nimmt und einen Termin nach Ihren Wünschen vereinbart.
Kostenlose Beratung mit persönlichem Pflegevorschlag
Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause oder ins Spital – für ein kostenloses, unverbindliches Gespräch. Daraus entsteht ein massgeschneiderter Pflegevorschlag, ganz auf Sie zugeschnitten.
Wir finden die passende Betreuungsperson für Sie
Wir wählen sorgfältig jemanden aus, der zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Alltag passt. Von Anfang an nimmt sich Ihre Betreuungsperson Zeit, Sie kennenzulernen – die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung.
Beginn der Pflege – und wir bleiben an Ihrer Seite
Ihre Betreuung startet zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine feste Ansprechperson passt sie laufend an, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern.
Alle Leistungen werden individuell auf Ihre Situation abgestimmt. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stehen im Mittelpunkt. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und unterstützen Sie dabei, Ihren Alltag nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.

Sie müssen nicht alles im Voraus wissen. In einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und zeigen Ihnen, welche Unterstützung wirklich zu Ihrer Situation passt.
Diese Vorteile prägen die Betreuung und Pflege von Dovida und stehen Seniorinnen, Senioren und Angehörigen auch in Arzo zur Verfügung.

Entscheidend ist nicht der Pflegeplan, sondern wie sich der Alltag anfühlt: vertraut, sicher und mit Raum für gewohnte Gewohnheiten. Gut ausgebildetes, erfahrenes Personal stellt die passende Unterstützung für jede Situation zusammen, und wer zu Hause in Arzo lebt, kann sich darauf verlassen, dass Hilfe da ist, sobald sie gebraucht wird.
Die Betreuungspersonen werden sorgfältig nach Qualifikation und Persönlichkeit ausgewählt. Sie zeichnen sich durch Engagement, Offenheit und Respekt aus und weisen ein einwandfreies Strafregister auf. Wo immer möglich, wird dieselbe Person fest zugeteilt, und vor dem ersten Einsatz erfolgt eine gründliche Einarbeitung.
Die Kosten richten sich nach dem individuellen Bedarf und dem Umfang der gewünschten Unterstützung. Liegt eine ärztliche Verordnung vor, kann die obligatorische Krankenkasse bestimmte Leistungen der Grundpflege übernehmen, und eine Zusatzversicherung kann weitere Leistungen mitfinanzieren. Ein kostenloses Beratungsgespräch gibt Ihnen einen konkreten Überblick über die zu erwartenden Kosten.
Ein Nachtdienst deckt ausschliesslich die Nachtstunden ab, entweder als Rufbereitschaft oder als aktive Sitzwache. Eine 24-Stunden-Betreuung umfasst dagegen sowohl Tag als auch Nacht. Beide Formen lassen sich einzeln nutzen oder je nach Bedarf miteinander kombinieren.
Ja, Sie werden aktiv in die Auswahl einbezogen. Die Betreuungsperson wird anhand Ihrer Interessen, Vorlieben und Bedürfnisse ausgesucht, damit von Beginn an eine echte und vertrauensvolle Beziehung entstehen kann. Individuelle Wünsche werden dabei so weit wie möglich berücksichtigt.
Die obligatorische Krankenkasse übernimmt nur bestimmte Leistungen der Grundpflege, sofern diese ärztlich verordnet sind – dazu zählen etwa Unterstützung bei der Körperpflege und bei der Mobilität. Allgemeine Betreuung und Begleitung im Alltag sind davon nicht automatisch abgedeckt. Zusätzliche Leistungen können unter Umständen über eine Zusatzversicherung oder entsprechende öffentliche Beiträge finanziert werden.
Die Betreuung konzentriert sich auf Sicherheit, Struktur und Orientierung in vertrauter Umgebung. Eine fest zugeteilte und entsprechend geschulte Betreuungsperson begegnet der Situation mit Geduld, Respekt und Einfühlungsvermögen, was sowohl der betreuten Person als auch den Angehörigen Sicherheit gibt.
Ja, häusliche Unterstützung kann eine Alternative zu einer Alters- oder Pflegewohnung darstellen. Die betreute Person bleibt in ihrer vertrauten Umgebung, und die Hilfe wird individuell gestaltet statt nach festen institutionellen Abläufen. Ziel ist es, ein selbstständiges Leben zu Hause möglichst lange zu ermöglichen.
Der Übergang nach Hause wird sorgfältig organisiert und kann die Abholung, den Transport, praktische Unterstützung sowie die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme umfassen. Die Hilfe wird dabei laufend an den weiteren Verlauf und die sich entwickelnden Bedürfnisse der Person angepasst.
