
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, à Wienacht-Tobel, dans un cadre qui leur est familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons son autonomie de façon ciblée et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, par exemple si l'état de santé se modifie ou si les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Ainsi, chacun peut rester à Wienacht-Tobel, dans son environnement familier, et poursuivre son mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Wienacht-Tobel. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Wienacht-Tobel.

Vivre chez soi, à Wienacht-Tobel, c'est pouvoir garder ses repères, ses habitudes et son rythme, tout en se sentant en sécurité. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait composer l'accompagnement qui correspond à chaque situation. Cette fiabilité apporte la certitude qu'une aide compétente est présente dès qu'un besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, dans le but de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé centré sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie.
Oui, l'aide et les soins à domicile proposés par Dovida sont accessibles aux personnes vivant à Wienacht-Tobel, afin qu'elles puissent rester dans leur environnement familier et continuer à y recevoir un accompagnement adapté.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir un aperçu concret adapté à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au sens plus large ne sont pas automatiquement inclus, mais peuvent être pris en charge par une assurance complémentaire ou par des dispositifs de soutien existants.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin en fonction de leurs qualifications et de leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même personne accompagnée, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Une garde de nuit couvre uniquement l'aide durant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne accompagnée peut rester dans son environnement familier, et l'aide est organisée de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
