
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les personnes accompagnées peuvent ainsi rester chez elles à Rüegsau, dans leur cadre de vie habituel, tandis que leurs proches se sentent soulagés.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous encourageons son autonomie de façon ciblée et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les personnes accompagnées peuvent rester à Rüegsau, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Rüegsau. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Rüegsau.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Rüegsau, en sécurité, avec la liberté de garder ses petites habitudes. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter leur présence à chaque situation. Cette fiabilité apporte une tranquillité d'esprit précieuse : la certitude qu'un soutien est là dès qu'il devient nécessaire.
Vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. Cette personne est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits particuliers sont pris en compte.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'est pas forcément inclus, mais une assurance complémentaire ou certaines aides publiques peuvent parfois couvrir ces prestations supplémentaires.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, les repères et l'orientation dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé assure ce suivi, avec patience, respect et empathie face aux situations vécues.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social pour les personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de préserver le plus longtemps possible une vie autonome à domicile.
