
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles sont ainsi soulagées, tandis que leurs proches peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier à Pianezzo.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins réels de la personne concernée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations à tout moment, notamment lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les seniors peuvent rester chez eux, à Pianezzo, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel sans devoir bouleverser leurs repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Tobias Fischer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Pianezzo. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Pianezzo.

Rester chez soi à Pianezzo, dans un cadre connu, avec la possibilité de conserver ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte une certitude simple mais précieuse : un soutien reste disponible dès qu'un besoin se fait sentir.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts avant toute décision.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont ordonnées par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Des prestations complémentaires peuvent toutefois être financées par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons engagement, ouverture d'esprit et respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, l'intervenante ou l'intervenant est attribué de façon fixe au client et bénéficie d'une préparation approfondie avant de commencer son premier accompagnement.
Oui, le client est activement associé à ce choix. La personne est sélectionnée selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Nous offrons un soutien spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une personne fixe et formée accompagne la personne concernée avec patience, respect et empathie, que ce soit face à la désorientation, à l'agressivité ou à des phases dépressives.
Nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, avec une présence allant de quelques heures à une prise en charge continue selon les besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, en mettant l'accent sur la dignité, le confort et le bien-être.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de veille prête à intervenir. L'accompagnement 24/24 inclut, lui, le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon l'évolution des besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier et l'accompagnement s'organise autour de sa situation personnelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie à domicile le plus longtemps possible.
