
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne aidée peut rester à son domicile, dans son environnement familier à Ins.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée, en encourageant activement son autonomie. Les prestations ne sont jamais figées : elles évoluent avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les personnes accompagnées à Ins peuvent rester chez elles, dans leur cadre de vie habituel, et poursuivre leurs habitudes du quotidien sans rupture.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Ins. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et les seniors comme leurs proches à Ins peuvent également en bénéficier.

Rester chez soi, à Ins, dans un cadre connu, permet de conserver ses repères et ses petites habitudes tout en se sentant en sécurité. Dovida compose l'accompagnement le plus juste selon la situation de chacun, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien reste disponible dès que le besoin se présente, jour après jour.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent, selon les cas, couvrir des prestations additionnelles.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons de ces personnes de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque situation, après une formation approfondie précédant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement impliqué dans le choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La sélection se fait selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé qui met l'accent sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécifiquement formé assure ce suivi avec patience, respect et empathie.
Oui, nous accompagnons les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence par jour jusqu'à une prise en charge continue. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, avec pour priorité la dignité, le confort et le bien-être.
Une garde de nuit couvre uniquement la nuit, sous forme de présence active ou de veille prête à intervenir. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement s'organise selon ses besoins propres plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
