
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien, tout en allégeant le rôle des proches qui entourent la personne à Herzogenbuchsee.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et du quotidien de la personne accompagnée. Son autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent être ajustées à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches ont besoin d'un appui supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester chez elle, dans son environnement familier à Herzogenbuchsee, et poursuivre sa vie comme elle en a l'habitude.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Herzogenbuchsee. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces avantages caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils profitent aussi aux seniors et à leurs proches à Herzogenbuchsee.

Rester entouré de ses repères, garder ses petites habitudes et se sentir chez soi en sécurité : voilà ce qui change vraiment le quotidien à Herzogenbuchsee. Dovida compose l'accompagnement nécessaire selon la situation de chacun, avec un personnel expérimenté et bien formé. Savoir qu'un soutien fiable est là dès que le besoin se présente apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en considération dans la mesure du possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète et personnalisée.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et des repères stables dans un environnement familier. Une personne de référence fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, en tenant compte des situations de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de veille prête à intervenir. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Les personnes sont sélectionnées avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Elles doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, elles sont attribuées de façon fixe à la même personne accompagnée, et bénéficient d'une formation approfondie avant leur première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de manière individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
