
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Bernhardzell, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Nos prestations s'appuient sur les souhaits et les besoins propres à chaque personne accompagnée, en encourageant activement son autonomie au quotidien. Elles évoluent avec flexibilité dans le temps, notamment lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette approche, les personnes accompagnées à Bernhardzell peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir changer leurs repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Bernhardzell. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Bernhardzell.

Rester chez soi, à Bernhardzell, dans un cadre familier et avec la liberté de conserver ses propres habitudes, change profondément le vécu du quotidien. Dovida compose l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Vous gagnez ainsi la certitude qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagne. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et fondée sur la confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à votre situation.
L'accompagnement s'adapte à l'évolution de la maladie. Une personne fixe et attitrée apporte structure, sécurité et continuité au fil du temps, en s'ajustant aux besoins qui changent.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus, mais peuvent être pris en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques compétentes.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin, en fonction de leurs qualifications et de leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un extrait de casier judiciaire vierge, et sont dans la mesure du possible attribués de façon fixe à la même personne accompagnée. Ils reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Un soutien spécialisé mise sur la sécurité, la structure et le maintien des repères dans l'environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, en s'adaptant aux habitudes de chacun.
Le retour à la maison est organisé avec soin, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, un accompagnement pratique ou des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon le rétablissement et les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à une entrée en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec une aide organisée selon ses besoins propres plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de favoriser une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
