Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
Pourquoi un accompagnement des personnes âgées à domicile ?
Découvrez nos services et les possibilités de soutien financier.
L’essence de notre philosophie consiste à placer l’individu au cœur de tout ce que nous faisons.
Actualités et articles de blog sur l’accompagnement des personnes âgées à domicile en Suisse, ainsi que les dernières informations sur Dovida.
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de son quotidien plutôt qu'autour d'un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie à domicile. Les proches, de leur côté, gagnent en tranquillité d'esprit, tandis que la personne aidée continue de vivre chez elle, dans son environnement familier à Zug.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle
Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer nos services avec souplesse, à mesure que la situation change – par exemple lorsque l'état de santé se modifie ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne peut rester dans son environnement familier à Zug et poursuivre son mode de vie habituel, sans devoir bouleverser ses habitudes du quotidien.
Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Matthias Plunser
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Zug. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.
Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Zug.
Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi : entouré de repères familiers, avec la liberté de garder ses petites habitudes à Zug. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès qu'il devient nécessaire, jour après jour.
Le volume d'aide dépend entièrement des besoins de la personne concernée : cela peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue jour et nuit. L'étendue exacte est définie ensemble avec vous, puis ajustée dans le temps si la situation évolue.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement couverts, mais une assurance complémentaire ou des aides publiques existantes peuvent parfois compléter la prise en charge.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire sur prescription médicale, et une assurance complémentaire peut couvrir des services supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, son transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution de la convalescence et des besoins.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous attendons un engagement réel, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Nous proposons un accompagnement spécialisé centré sur la sécurité, des repères stables et l'orientation dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé apporte structure au quotidien, avec patience, respect et empathie face aux situations de désorientation ou d'agressivité.
Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant, sélectionné selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation de confiance authentique, en tenant compte autant que possible de vos souhaits personnels.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une maison de retraite, en permettant à la personne de rester dans son environnement familier. L'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
