
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt qu'autour d'un horaire figé. Cette manière de faire renforce le sentiment de sécurité et la qualité de vie à domicile, tout en apportant un vrai soulagement aux proches, que la personne vive chez elle à Winterberg ZH ou dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, dont l'autonomie est encouragée activement au quotidien. Rien n'est figé : les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, les seniors peuvent rester chez eux à Winterberg ZH, dans leur environnement familier, et continuer à vivre selon leurs propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Bojan Mamula
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Winterberg ZH. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Winterberg ZH.

Rester chez soi, c'est aussi garder ses repères, ses petites habitudes et un cadre rassurant. À Winterberg ZH, Dovida compose l'accompagnement en fonction de la situation de chacun, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès qu'il devient nécessaire, jour après jour.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus dans cette prise en charge. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et des repères stables dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie, pour apporter du soutien face à la désorientation ou aux phases plus difficiles.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet retour, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, après une formation approfondie précédant sa première intervention.
Le client est activement associé à ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins pendant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.
L'aide à domicile peut représenter une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour seniors, en permettant à la personne de rester dans son environnement familier. L'accompagnement est adapté individuellement plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
