
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire imposé. Cette approche apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au sein du domicile à Wil AG, tout en soulageant les proches qui entourent la personne accompagnée.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida se construit à partir des souhaits, du rythme de vie et des besoins réels de la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée activement au quotidien, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester chez elle à Wil AG, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Pia Meinzer
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Wil AG. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout autant accessibles aux seniors et à leurs proches à Wil AG.

Rester chez soi, entouré de ses repères et de ses petites habitudes, change beaucoup dans le vécu du quotidien à Wil AG. Dovida compose l'accompagnement le plus adapté à chaque situation, avec des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés. Savoir qu'une présence fiable est là en cas de besoin apporte une tranquillité d'esprit durable, jour après jour.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts avant toute décision.
La personne accompagnée est activement associée au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. Ce choix tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins spécifiques, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas nécessairement inclus dans cette prise en charge. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Chaque intervenante ou intervenant est sélectionné avec soin en fonction de ses qualifications et de sa personnalité. L'engagement, l'ouverture et le respect sont des critères essentiels, tout comme un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la personne accompagnée, et elle reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Un accompagnement spécialisé apporte sécurité, structure et repères dans l'environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de moments de découragement.
La transition entre l'hôpital et le domicile est organisée avec attention, ce qui peut inclure l'accompagnement au retour, le transport, une aide pratique ou un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne durant sa convalescence.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Pour de nombreuses personnes, l'aide à domicile constitue une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier tout en bénéficiant d'un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
