
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement s'organise autour de la personne plutôt que selon un emploi du temps figé, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches se sentent ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, dans son environnement familier à Waldkirch.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida est construit autour des souhaits et des besoins propres à la personne. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations de façon flexible, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Ainsi, les personnes accompagnées à Waldkirch peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Barbara Akermann
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Waldkirch. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Waldkirch.

Le quotidien devient plus serein lorsqu'il se déroule dans un cadre familier, avec la liberté de conserver ses propres habitudes. Nos intervenantes et intervenants, expérimentés et bien formés, savent adapter l'accompagnement à chaque situation. Vous pouvez ainsi compter sur une présence fiable à Waldkirch, avec la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se présente.
Le coût dépend de l'ampleur de l'aide nécessaire et des besoins spécifiques de la personne. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme une partie de l'aide aux soins corporels et à la mobilité. Le soutien et l'accompagnement au sens large ne sont pas automatiquement couverts. Des prestations complémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement au client, et chacune reçoit une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagne. Elle est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
Nos intervenantes et intervenants sont formés pour accompagner les personnes atteintes de démence ou de la maladie d'Alzheimer, notamment face à la désorientation, à l'agressivité ou aux phases dépressives. Une personne fixe et formée apporte sécurité, structure et repères dans l'environnement familier, avec patience, respect et empathie.
Nous organisons le retour à domicile après un séjour hospitalier, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement s'adapte ensuite progressivement à l'évolution de l'état de santé et des besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement l'accompagnement pendant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. L'accompagnement 24 heures sur 24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon les besoins de la personne.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un déménagement dans un établissement médico-social ou un home. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de manière individuelle plutôt que selon des cadres institutionnels fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
