
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à ce soutien, les familles de Villarlod peuvent souffler tout en sachant leur proche bien entouré à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Nos prestations d'aide et de soins s'ajustent aux souhaits, aux habitudes et au rythme de chaque personne accompagnée, tout en encourageant activement son autonomie. Cette souplesse permet de faire évoluer les prestations à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette approche, les personnes accompagnées à Villarlod peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur vie quotidienne comme elles en ont l'habitude.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Alfred Bonin
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Villarlod. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Villarlod.

Rester chez soi, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change profondément la façon dont chaque journée est vécue. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, à Villarlod comme ailleurs.
La personne accompagnée et ses proches sont activement associés au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. Le choix tient compte des centres d'intérêt, des préférences et des besoins spécifiques, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'accompagnement mise sur la sécurité, une structure claire et des repères stables dans l'environnement familier de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie pour instaurer la confiance au quotidien.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir d'autres prestations. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
Le passage de l'hôpital au domicile est organisé avec soin. Cela peut inclure l'accompagnement lors du trajet de retour, un soutien dans les gestes du quotidien ainsi qu'un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. L'aide et l'accompagnement au sens large ne sont pas automatiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'autres aides existantes.
Chaque intervenante ou intervenant est sélectionné avec soin, sur la base de ses qualifications et de sa personnalité. Nous attendons de chaque personne engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client et bénéficie d'une formation approfondie avant sa première intervention.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'organise autour de ses besoins individuels plutôt que selon des cadres institutionnels fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
L'ampleur de l'accompagnement dépend entièrement des besoins de chacun : cela peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue jour et nuit. Le volume est défini ensemble avec le client, puis ajusté au fil du temps si la situation évolue.
