
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. À Valangin, cela signifie aussi que les proches se sentent véritablement soulagés, sachant leur famille bien entourée à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et ajustons nos prestations avec souplesse, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors peuvent rester chez eux à Valangin, dans leur environnement familier, et poursuivre leur vie quotidienne selon leurs propres habitudes, sans devoir bouleverser leurs repères.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Isabel Jeanneret
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Valangin. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Valangin.

Rester chez soi à Valangin, entouré de ses repères et libre de conserver ses petites habitudes, change beaucoup au quotidien. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette présence fiable apporte la certitude qu'un soutien est là dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin sur la base de leurs qualifications et de leur personnalité. Nous attendons d'eux de l'engagement, de l'ouverture et du respect, ainsi qu'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, et elle bénéficie d'une formation approfondie avant de commencer son premier accompagnement.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, comme l'aide à l'hygiène corporelle ou à la mobilité. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.
Oui, le client est activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. La personne est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans l'environnement familier. Une personne fixe et formée assure ce suivi avec patience, respect et empathie, dans le respect des habitudes de chacun.
Nous organisons la transition vers le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge et le transport, un soutien pratique ainsi qu'un rappel pour la prise de médicaments. L'accompagnement s'ajuste ensuite progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins pendant la nuit, sous forme de présence active ou de garde d'appel. L'accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées seules ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut représenter une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour seniors. La personne reste dans son environnement familier et l'accompagnement s'adapte individuellement, plutôt que de suivre des cadres institutionnels fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
