
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins réels, plutôt que selon un horaire figé. Cette manière de faire apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien, tout en soulageant les proches qui entourent la personne à Urnerboden.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation d'aide et de soins repose sur les souhaits et les besoins propres à la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester chez elle à Urnerboden, dans son environnement familier, et poursuivre son quotidien selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Esther Ebnöter
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Urnerboden. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins de Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Urnerboden.

Rester chez soi à Urnerboden, entouré de ses repères, apporte un sentiment de sécurité que peu d'autres solutions offrent. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait composer l'accompagnement qui correspond réellement à chaque situation. Vous gagnez ainsi la certitude qu'un soutien fiable est présent dès que le besoin se fait sentir, jour après jour.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile. Cela peut inclure l'accompagnement lors du retour, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts.
Vous êtes associé activement au choix de votre intervenante ou intervenant. La personne est sélectionnée selon vos centres d'intérêt, vos préférences et vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, par exemple une aide pour les soins corporels ou la mobilité. Le simple accompagnement ou le soutien au quotidien n'entre pas forcément dans ce cadre. Des prestations supplémentaires peuvent être couvertes par une assurance complémentaire ou par des aides publiques appropriées.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même situation, et une formation approfondie est assurée avant toute première intervention.
Nous proposons un soutien spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et formé accompagne la personne avec patience, respect et empathie.
L'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre des règles institutionnelles fixes, afin de soutenir une vie autonome à domicile le plus longtemps possible.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins nocturnes, sous forme de présence active ou de garde prête à intervenir. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces solutions peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
