
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Grâce à cette approche, les familles se sentent soulagées et les seniors peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier à Trubschachen.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation part des souhaits et des besoins réels de la personne accompagnée. Nous encourageons activement son autonomie et adaptons nos prestations avec flexibilité, à tout moment, par exemple lorsque l'état de santé évolue ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Ainsi, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à Trubschachen et continuer à vivre selon leurs propres habitudes, sans devoir modifier leur mode de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Trubschachen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida et sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Trubschachen.

Rester chez soi, entouré de ses repères et de ses habitudes, apporte un sentiment de sécurité qui compte autant que l'aide elle-même. Notre personnel expérimenté et bien formé sait composer l'accompagnement adapté à chaque situation. Vous pouvez ainsi compter sur une présence fiable, disponible dès que le besoin se présente à Trubschachen, pour des journées plus sereines.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un extrait de casier judiciaire vierge. Elles sont, dans la mesure du possible, attribuées de façon fixe au même client et reçoivent une formation approfondie avant leur première intervention.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'aide nécessaire. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète des coûts.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas nécessairement inclus, mais peuvent être couverts par une assurance complémentaire ou d'autres aides existantes.
Oui, le client est associé activement à ce choix. La personne est sélectionnée selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins exprimés, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repère dans un cadre familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé apporte patience, respect et compréhension au quotidien, en tenant compte des habitudes propres à chaque personne.
Nous organisons la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Le volume d'heures dépend entièrement des besoins de la personne et peut aller de quelques heures par semaine à une présence continue. Il est défini ensemble avec le client et peut être ajusté à tout moment si la situation évolue.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de préserver son autonomie le plus longtemps possible.
