
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles de Troistorrents y trouvent aussi un vrai soulagement, sachant leur proche bien entouré à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque accompagnement part des souhaits et des besoins propres à la personne, et non d'un modèle standard. Nous encourageons son autonomie au quotidien tout en gardant la possibilité d'ajuster nos prestations à tout moment, par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne accompagnée peut rester à Troistorrents, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Troistorrents. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Troistorrents.

Rester entouré de ses repères, garder ses petites habitudes et se sentir en sécurité chez soi à Troistorrents change véritablement le quotidien. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte la certitude qu'une aide compétente est là, disponible dès que le besoin se présente.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client. Chacune bénéficie d'une formation approfondie avant de débuter une prise en charge.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vue d'ensemble concrète adaptée à votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. Le simple accompagnement ou soutien au quotidien n'est pas nécessairement inclus. Des prestations supplémentaires peuvent parfois être financées par une assurance complémentaire ou d'autres aides existantes.
Oui, vous êtes activement associé au choix de l'intervenante ou de l'intervenant. Cette personne est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins de votre proche, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et les repères dans l'environnement familier. Une personne fixe, spécialement formée, intervient avec patience, respect et empathie pour accompagner les phases de désorientation ou les changements d'humeur.
Nous organisons le retour à domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du transport, un accompagnement pratique ou un rappel pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne durant sa convalescence.
Oui, si la situation évolue, l'accompagnement peut être adapté rapidement, que ce soit en volume ou en contenu. Il n'est pas nécessaire de changer de prestataire pour cela, les prestations sont simplement réajustées à la nouvelle situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou à un home. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que calé sur un cadre institutionnel, dans le but de préserver son autonomie chez elle aussi longtemps que possible.
