
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Trans, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque prestation Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée. L'autonomie est encouragée de façon ciblée, et les prestations évoluent avec souplesse dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette souplesse, la personne peut rester à Trans, dans son cadre de vie habituel, et poursuivre son quotidien selon ses propres habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Trans. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et les seniors comme leurs proches à Trans peuvent également en bénéficier.

Rester entouré de ses repères, garder ses petites habitudes et se sentir en sécurité chez soi à Trans change la façon dont le quotidien est vécu. Des intervenantes et intervenants expérimentés et bien formés composent l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Savoir que ce soutien est présent, jour après jour, dès qu'il devient nécessaire, apporte une tranquillité durable.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien de conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts avant toute décision.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont ordonnées par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas automatiquement inclus. Une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent parfois financer des prestations additionnelles.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses compétences et sa personnalité. L'engagement, l'ouverture et le respect sont des qualités essentielles, et un extrait de casier judiciaire vierge est exigé. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
Oui, le client est activement associé à ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, afin de poser les bases d'une relation de confiance authentique. Les souhaits individuels sont pris en compte dans toute la mesure du possible.
L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans un cadre familier. Une personne fixe et spécialement formée suit la situation avec patience, respect et empathie, que la personne accompagnée traverse des moments de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge de la personne, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne concernée.
Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou d'astreinte prête à intervenir. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement s'adapte à sa situation individuelle plutôt que de suivre un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
