
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que d'un emploi du temps rigide, ce qui favorise davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut continuer à vivre chez elle, dans son environnement familier à Trachselwald.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

L'accompagnement proposé par Dovida se construit autour des souhaits et des besoins propres à chaque personne, en encourageant activement son autonomie. Les prestations peuvent évoluer à tout moment de façon flexible, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette approche, les seniors peuvent rester dans leur environnement familier à Trachselwald et poursuivre leurs habitudes de vie.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Trachselwald. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts définissent l'aide et les soins proposés par Dovida, et sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Trachselwald.

Au quotidien, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, dans un cadre familier où chacun garde ses propres habitudes. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé pour composer l'accompagnement le plus adapté à chaque situation. Vivre à Trachselwald tout en sachant qu'un soutien fiable est présent en cas de besoin apporte une tranquillité d'esprit durable, jour après jour.
Le tarif dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut prendre en charge certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète des coûts selon votre situation.
Après un séjour hospitalier, nous organisons le retour à domicile de manière structurée. Cela peut inclure l'accueil de la personne, le transport, une aide pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
Nos intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Nous attendons d'eux engagement, ouverture et respect, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne accompagne durablement le client, après avoir suivi une formation approfondie avant sa première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin, comme une aide à la mobilité ou aux soins corporels. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Ces prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par certaines aides publiques existantes.
Une nuit peut être assurée soit par une garde active, soit par une personne prête à intervenir en cas de besoin, tandis qu'un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées, selon ce que requiert la situation.
Votre avis compte dans le choix de la personne qui vous accompagne. Nous tenons compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits individuels sont pris en considération dans toute la mesure du possible.
Pour les personnes atteintes de démence ou de la maladie d'Alzheimer, l'accompagnement vise à apporter sécurité, structure et repères dans l'environnement familier. Une même personne, spécialement formée, assure ce suivi avec patience, respect et empathie face aux situations de désorientation, d'agressivité ou de phases dépressives.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier à Trachselwald, avec un accompagnement pensé individuellement plutôt que soumis à des règles institutionnelles fixes, afin de préserver une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
