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93%Satisfaction de la clientèle
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*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.

Une aide à domicile à Tenna, adaptée à vos besoins

Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt que selon un planning figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les proches sont ainsi soulagés, tandis que la personne accompagnée peut rester chez elle, à Tenna, dans son environnement familier.

  • Des intervenantes et intervenants fixes de votre région
  • Une prise en charge possible dans les 24 heures
  • Continuer à vivre chez soi, dans un environnement familier
  • Prestations reconnues par les assurances-maladie

365

À vos côtés tous les jours de l’année

19

Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile 

93%

Satisfaction de la clientèle

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Une prise en charge pensée pour chaque personne

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Nous mettons un point d'honneur à soutenir activement son autonomie, tout en gardant la possibilité d'ajuster les prestations à tout moment - par exemple si l'état de santé évolue ou si les proches aidants ont besoin d'un relais supplémentaire. Grâce à cette flexibilité, la personne accompagnée peut rester chez elle à Tenna et continuer à vivre selon ses propres habitudes.

Kaiken Ahne

Contactez votre personne de contact à Tenna

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.

Kaiken Ahne

Du premier contact à un accompagnement de confiance à domicile

Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.

Contactez votre personne de contact locale

Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Tenna. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.

Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée

Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.

Nous trouvons la personne qui vous convient

Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.

Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés

Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.

Besoin d’aide ?

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.

Accompagnement personnalisé et bienveillant des personnes vivant avec la démence par les accompagnants Dovida

Un quotidien serein, dans un cadre connu

Rester chez soi à Tenna, entouré de ses repères, permet de conserver ses petites habitudes tout en se sentant en sécurité. Dovida s'appuie sur du personnel expérimenté et bien formé pour composer l'accompagnement le mieux adapté à chaque situation. Savoir qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir apporte une tranquillité d'esprit précieuse, jour après jour.

Comment se compose le prix de l'aide à domicile à Tenna ?

Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète et personnalisée des coûts.

Comment les intervenantes et intervenants sont-ils choisis et formés ?

Chaque personne est sélectionnée avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous recherchons des profils engagés, ouverts et respectueux, disposant d'un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même famille, et elle reçoit une formation approfondie avant de débuter sa mission.

Que couvre concrètement l'assurance-maladie ?

L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, à condition qu'elles soient ordonnées par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations complémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou par des aides publiques existantes.

Peut-on choisir la personne qui accompagne son proche ?

Oui, le client est activement associé à ce choix. La personne est sélectionnée en fonction des centres d'intérêt, des préférences et des besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte autant que possible.

Quel soutien Dovida propose-t-il en cas de démence ou de maladie d'Alzheimer ?

L'accompagnement mise sur la sécurité, la structure et le repère dans un environnement familier. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie face aux situations liées à la démence ou à la maladie d'Alzheimer.

Quel accompagnement est possible en fin de vie ?

Dovida accompagne les personnes atteintes d'une maladie incurable ou évolutive, de quelques heures de présence jusqu'à une prise en charge continue. Cet accompagnement se fait en étroite collaboration avec les services de soins à domicile, les médecins et les équipes de soins palliatifs, avec pour priorité la dignité, le confort et le bien-être de la personne.

Comment fonctionne la garde de nuit par rapport à un accompagnement 24h/24 ?

Une garde de nuit couvre uniquement les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas de besoin. Un accompagnement 24h/24 englobe pour sa part le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon la situation.

L'aide à domicile peut-elle remplacer un séjour en EMS à Tenna ?

L'aide à domicile peut représenter une alternative à un établissement médico-social ou à un foyer pour personnes âgées. Elle permet de rester dans son environnement familier, avec un accompagnement construit sur mesure plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, pour continuer à vivre de façon aussi autonome que possible à domicile.

Contactez Dovida à Tenna

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Kaiken Ahne