
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins, plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sérénité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leur proche peut rester chez lui, à Tägerwilen, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque accompagnement part des souhaits et des besoins propres à la personne. Nous encourageons activement son autonomie et faisons évoluer nos prestations avec souplesse, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un appui supplémentaire. Ainsi, la personne accompagnée peut rester à Tägerwilen, dans son environnement familier, et continuer à vivre selon ses habitudes.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Schenkel
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Tägerwilen. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Tägerwilen.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir en sécurité chez soi, à Tägerwilen, entouré de ses repères et libre de conserver ses habitudes. Notre personnel, expérimenté et bien formé, sait composer l'accompagnement adapté à chaque situation. Vous savez ainsi qu'un soutien fiable reste présent, prêt à intervenir dès que le besoin se fait sentir.
Vous êtes activement associé au choix de votre intervenante ou intervenant. La sélection tient compte de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Dans la mesure du possible, vos souhaits personnels sont pris en compte.
Nous proposons un accompagnement spécialisé axé sur la sécurité, la structure et le repérage dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, que la situation implique désorientation, agressivité ou phases dépressives.
Oui, les seniors et leurs proches à Tägerwilen peuvent bénéficier de l'aide et des soins à domicile proposés par Dovida, adaptés à la situation personnelle de chacun et à son environnement familier.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'étendue de l'accompagnement souhaité. Certaines prestations de soins de base peuvent être prises en charge par l'assurance-maladie obligatoire lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut couvrir des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la toilette ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement couverts, mais peuvent parfois être pris en charge par une assurance complémentaire ou d'autres dispositifs de soutien.
Nos intervenantes et intervenants sont sélectionnés avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à chaque client, après une formation approfondie précédant sa première intervention.
Une garde de nuit ne couvre que les heures nocturnes, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un établissement médico-social ou une résidence pour personnes âgées. La personne peut ainsi rester dans son environnement familier, avec un accompagnement pensé selon ses besoins individuels plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, pour soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
