
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. À Sullens, cette approche permet aussi de soulager les proches, qui peuvent se reposer sur une aide fiable à domicile.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque prestation est pensée en fonction des souhaits et des besoins propres à la personne accompagnée, tout en encourageant activement son autonomie au quotidien. Les prestations évoluent avec flexibilité dans le temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Sullens peuvent rester dans leur environnement familier et poursuivre leur mode de vie habituel, sans devoir renoncer à leurs repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Patrick Eichenberger
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Sullens. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont également accessibles aux seniors et à leurs proches à Sullens.

Rester chez soi à Sullens, dans un cadre familier, avec la liberté de garder ses habitudes : c'est ce sentiment de sécurité qui fait toute la différence au quotidien. Dovida compose l'accompagnement adapté à chaque situation grâce à un personnel expérimenté et bien formé. Vous savez qu'une aide fiable est présente dès que le besoin se fait sentir, aujourd'hui comme demain.
Chaque intervenante ou intervenant est choisi avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Nous recherchons des personnes engagées, ouvertes et respectueuses, disposant d'un extrait de casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne est attribuée durablement à la même cliente ou au même client, et elle reçoit une formation approfondie avant de commencer sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne accompagnée reste ainsi dans son environnement familier, avec une aide organisée selon ses besoins individuels plutôt que selon un cadre institutionnel fixe. L'objectif est de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une vision concrète adaptée à la situation.
L'assurance-maladie obligatoire ne couvre que certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, à condition qu'elles soient prescrites par un médecin. L'accompagnement et le soutien au quotidien ne sont pas systématiquement couverts. Des prestations supplémentaires peuvent toutefois être prises en charge par une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides financières correspondantes.
Un accompagnement spécialisé apporte sécurité, structure et repères dans l'environnement familier de la personne. Une intervenante ou un intervenant fixe et spécialement formé fait preuve de patience, de respect et d'empathie face à la désorientation, à l'agressivité ou aux phases dépressives qui peuvent survenir.
Dovida organise la transition entre l'hôpital et le domicile, ce qui peut inclure la prise en charge du trajet, le transport, un soutien pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'accompagnement est ensuite ajusté progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne durant sa convalescence.
Si la situation évolue, l'aide peut être adaptée rapidement, sans que la personne accompagnée doive nécessairement changer de prestataire. Les différentes prestations peuvent également être combinées avec flexibilité selon l'évolution des besoins et de la situation personnelle.
La cliente ou le client est activement associé au choix de la personne qui l'accompagne, en fonction de ses centres d'intérêt, de ses préférences et de ses besoins. L'objectif est de poser les bases d'une relation authentique et de confiance. Si la relation ne convient finalement pas, une meilleure solution est recherchée ensemble.
