
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne et de ses besoins plutôt que selon un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien. Les familles se sentent ainsi soulagées, tandis que leur proche peut continuer à vivre chez lui, à Suberg, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chez Dovida, chaque accompagnement part des souhaits et des besoins propres à la personne. L'autonomie est encouragée activement, et les prestations peuvent évoluer avec flexibilité, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Cette souplesse permet à la personne accompagnée de rester à Suberg, dans son environnement familier, et de poursuivre son mode de vie habituel, sans devoir renoncer à ses repères ni à ses habitudes du quotidien.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Luca Palermo
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Suberg. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Suberg.

Au fil des journées, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi, en sécurité, avec la liberté de garder ses habitudes. Dovida compose l'accompagnement qui correspond réellement à chaque situation, avec un personnel expérimenté et bien formé. Cette fiabilité apporte la certitude qu'un soutien est présent dès qu'il devient nécessaire, pour que la vie à Suberg reste aussi sereine que possible, jour après jour.
Dovida organise le retour à domicile après un séjour hospitalier. Cela peut inclure la prise en charge à la sortie, le transport, un accompagnement pratique et un rappel pour la prise des médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement en fonction de l'évolution et des besoins de la personne.
Le coût dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut prendre en charge des prestations supplémentaires. Un entretien-conseil gratuit permet d'obtenir une estimation concrète adaptée à votre situation.
Les intervenantes et intervenants sont choisis avec soin selon leurs qualifications et leur personnalité. Ils doivent faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, présenter un extrait de casier judiciaire vierge, et sont autant que possible affectés durablement à la même personne accompagnée. Une formation approfondie précède toujours leur première intervention.
L'assurance-maladie obligatoire ne prend en charge que certaines prestations de soins de base, comme l'aide à la mobilité ou aux soins corporels, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le simple soutien ou l'accompagnement au quotidien n'est pas nécessairement couvert, mais une assurance complémentaire ou d'éventuelles aides publiques peuvent compléter la prise en charge.
Oui, la personne accompagnée est impliquée activement dans ce choix. L'intervenante ou l'intervenant est sélectionné selon les centres d'intérêt, les préférences et les besoins exprimés, afin de créer les bases d'une relation authentique et de confiance. Les souhaits individuels sont pris en compte dans la mesure du possible.
L'accompagnement se concentre sur la sécurité, la structure et les repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide à mieux vivre les situations de désorientation ou les phases plus difficiles.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins durant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité en cas d'appel. Un accompagnement 24/24 englobe à la fois le jour et la nuit. Ces deux solutions peuvent être utilisées seules ou combinées selon la situation.
Oui, l'aide à domicile peut constituer une alternative à un séjour en établissement médico-social ou en résidence pour personnes âgées. La personne reste dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de façon individuelle plutôt que selon un cadre institutionnel fixe, afin de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
