
*Satisfaction globale mesurée lors d’une enquête anonyme auprès de la clientèle, réalisée par un institut indépendant en Suisse.
Chez Dovida, l'accompagnement se construit autour de la personne plutôt qu'autour d'un horaire figé, ce qui apporte davantage de sécurité et de qualité de vie au quotidien tout en soulageant les proches. À Stierva, cela signifie que chacun peut recevoir cette aide directement chez soi, dans son environnement familier.
365
À vos côtés tous les jours de l’année
19
Années d’expérience dans l’accompagnement à domicile
93%
Satisfaction de la clientèle

Chaque accompagnement proposé par Dovida part des souhaits et des besoins propres à la personne concernée. Son autonomie est encouragée activement, et les prestations évoluent avec souplesse au fil du temps, par exemple lorsque l'état de santé change ou que les proches aidants ont besoin d'un soutien supplémentaire. Grâce à cette souplesse, les seniors de Stierva peuvent rester chez eux, dans leur environnement familier, et poursuivre leur mode de vie habituel sans devoir bouleverser leurs repères quotidiens.

Vous avez des questions ? Je suis à votre disposition pour un entretien gratuit et sans engagement afin de discuter de votre situation.
Kaiken Ahne
Dovida vous accompagne tout au long du processus – du premier contact jusqu’au début de la prise en charge. Vous n’avez pas à tout organiser seul et bénéficiez d’un accompagnement à chaque étape.
Contactez votre personne de contact locale
Dès le départ, vous échangez avec votre personne de contact locale à Stierva. Elle prend le temps de vous écouter et convient avec vous d’un rendez-vous selon vos disponibilités.
Une consultation gratuite avec une proposition de soins personnalisée
Nous nous déplaçons volontiers à votre domicile ou à l’hôpital pour un entretien gratuit et sans engagement. Sur cette base, nous élaborons une proposition de soins sur mesure, entièrement adaptée à votre situation.
Nous trouvons la personne qui vous convient
Nous sélectionnons avec soin une intervenante ou un intervenant correspondant à votre personnalité et à votre quotidien. Dès le début, cette personne prend le temps d’apprendre à vous connaître – une condition essentielle pour construire une relation de confiance.
Début de la prise en charge – et nous restons à vos côtés
Votre accompagnement commence à la date convenue. Une personne de contact fixe reste à vos côtés et adapte régulièrement les prestations lorsque vos besoins évoluent.
Toutes nos prestations sont adaptées à votre situation personnelle. Vos besoins et vos attentes sont au centre de notre approche. Nous respectons votre personnalité, vos habitudes et votre rythme de vie, et nous vous aidons à organiser votre quotidien selon vos souhaits.

Lors d’un entretien gratuit et sans engagement, nous vous écoutons et vous présentons les solutions les mieux adaptées à votre situation.
Ces atouts caractérisent l'aide et les soins proposés par Dovida, et ils sont tout aussi accessibles aux seniors et à leurs proches à Stierva.

Au fil des jours, ce qui compte, c'est de se sentir chez soi à Stierva, en sécurité, avec la liberté de garder ses propres habitudes. Un personnel expérimenté et bien formé sait composer l'accompagnement adapté à chaque situation. Cette fiabilité apporte la certitude qu'une aide compétente reste disponible dès que le besoin se fait sentir, quel que soit le moment.
Vous êtes activement associé au choix de la personne qui vous accompagnera. Elle est sélectionnée en fonction de vos centres d'intérêt, de vos préférences et de vos besoins, afin de poser les bases d'une relation sincère et de confiance. Vos souhaits particuliers sont pris en compte dans la mesure du possible.
Un accompagnement spécialisé apporte sécurité, structure et repères dans un environnement familier. Une personne fixe et spécialement formée intervient avec patience, respect et empathie, ce qui aide la personne concernée à conserver ses repères au quotidien.
Le prix dépend des besoins de la personne et de l'ampleur de l'accompagnement souhaité. L'assurance-maladie obligatoire peut couvrir certaines prestations de soins de base lorsqu'elles sont prescrites par un médecin, et une assurance complémentaire peut éventuellement prendre en charge des prestations supplémentaires. Une consultation gratuite permet d'obtenir une vision concrète des coûts pour votre situation.
La transition entre l'hôpital et le domicile est organisée avec soin. Cela peut inclure la prise en charge et le transport, un accompagnement pratique ainsi que des rappels pour la prise de médicaments. L'aide est ensuite ajustée progressivement selon l'évolution et les besoins de la personne.
L'assurance-maladie obligatoire couvre uniquement certaines prestations de soins de base, comme l'aide aux soins corporels ou à la mobilité, lorsqu'elles sont prescrites par un médecin. Le soutien général et l'accompagnement au quotidien ne sont pas systématiquement inclus. Des prestations complémentaires peuvent toutefois être couvertes par une assurance complémentaire ou par d'autres aides existantes.
Chaque personne est choisie avec soin selon ses qualifications et sa personnalité. Elle doit faire preuve d'engagement, d'ouverture et de respect, et présenter un casier judiciaire vierge. Dans la mesure du possible, la même personne suit durablement le même client, après avoir suivi une préparation approfondie avant sa première intervention.
Oui, l'aide à domicile peut représenter une alternative à un établissement médico-social ou à une résidence pour personnes âgées. La personne reste ainsi dans son environnement familier, et l'accompagnement est organisé de manière individuelle plutôt que selon des règles institutionnelles fixes, dans le but de soutenir une vie autonome à domicile aussi longtemps que possible.
Une garde de nuit couvre uniquement les besoins pendant la nuit, sous forme de présence active ou de disponibilité sur appel. Un accompagnement 24 heures sur 24 couvre à la fois le jour et la nuit. Ces deux formules peuvent être utilisées séparément ou combinées selon les besoins de la personne.
